Cliquez sur chacun des liens ci-dessous pour voir les étapes détaillées.

• Reçus: Cet élément permet de modifier les paramètres des reçus.
• Taxes et frais fixes: Cet élément permet d’ajouter et de modifier des taxes et des frais fixes.
• Pourboires: Cet élément permet de modifier les paramètres des pourboires.
• Transactions: Cet élément permet de modifier les paramètres des transactions.
• Utilisateurs: Cet élément permet de gérer les utilisateurs.
  

  Remarque: Changement de mot de passe pour les utilisatrices et utilisateurs dont le niveau d’accès est bas : si vous n’avez pas accès au menu Paramètres et que vous souhaitez modifier votre propre mot de passe, consultez la section Modifier mot de passe pour utilisateurs non-administrateur.

   
• Application de base: Cet élément permet de modifier les paramètres de l’application de base.
• Synchroniser les paramètres avec le serveur de Moneris: À partir du menu Paramètres, appuyez sur Synchronisation pour synchroniser tous les paramètres avec Moneris.

1. Appuyez sur l'icône du menu principal, et puis sur Paramètres.
2. Dans le menu Paramètres, appuyez sur Reçus.
   L’écran « Paramètres de reçu » s’affiche.
3. Options de reçu. Pour permettre à vos clients de choisir une option de reçu, activez le paramètre Choix de titulaire de carte. 
   1. Les options de reçu s'affichent: Courriel, Texto, et Aucun reçu.
   2. Activez ou désactivez chaque option en appuyant sur la bascule correspondante.
      

      Remarque: Si vous désactivez le paramètre « Choix du titulaire de carte », l'application imprimera automatiquement un reçu du client.

       
4. Imprimer le code QR. Par défaut, l’application imprime un code QR sur chaque reçu. Pour désactiver l’impression des codes QR, appuyez sur la bascule correspondante.
5. Délai d’impression. Ce paramètre détermine le délai (en secondes) entre l’impression du reçu du client et celui du commerçant. Le délai par défaut est de 0 seconde.
   1. Pour modifier ce paramètre, appuyez sur le champ Délai d’impression et choisissez un autre délai. 
6. Nombre de reçus de commerçant. Par défaut, le terminal n’imprime aucun reçu du commerçant. Si vous voulez imprimer un reçu pour chaque transaction, appuyez sur le champ et sélectionnez une nouvelle valeur (c.-à-d. 1 ou 2 reçus). 
7. Texte du reçu personnalisé. Pour ajouter du texte dans l’en-tête ou le pied de page du reçu, appuyez sur Texte du reçu personnalisé, puis consultez la section Personnaliser les en-têtes et les pieds de page ci-dessous
8. Lorsque vous avez terminé de modifier les paramètres de reçu, appuyez sur Enregistrer.
   Vous retournerez au menu Paramètres.
9. Pour revenir à l’écran par défaut (Achat), appuyez sur l’icône du menu principal, et puis sur Transactions.

Ajouter un en-tête ou un pied de page

1. À l’écran de personnalisation des champs, appuyez sur En-tête de page ou Pied de page. 
2. Appuyez sur le champ vide et utilisez le clavier tactile pour saisir le texte de l’en-tête ou du pied de page. 
3. Appuyez sur le signe + à côté du champ afin d’ajouter l’en-tête ou le pied de page à votre reçu. L’en-tête ou le pied de page s’affichent maintenant en dessous du champ vide. 
4. Pour ajouter un autre en-tête ou pied de page, répétez ces étapes. 

Supprimer un en-tête ou un pied de page

1. Appuyez sur le signe - situé à côté du champ. 

Modifier un en-tête ou un pied de page

1. Appuyez sur le champ que vous souhaitez modifier. 
   

   Remarque: Vous pouvez glisser un champ d’en-tête ou de pied de page pour changer l’endroit où le texte s’affiche sur un reçu. 

    

1. Appuyez sur l’icône du menu principal, puis sur Paramètres.
2. Dans le menu Paramètres, appuyez sur Pourboires.
   L’écran Paramètres des pourboires s’affiche.
   Pourboires: Activez cette option pour que l’invite des pourboires s’affiche lorsque les clientes et clients paient. Une fois cette option activée, les différents pourboires acceptés s’afficheront.
   Pourboires en dollars: Activez cette option pour que vos clientes et clients puissent laisser un pourboire en dollars.
   Pourboires en pourcentage : Activez cette option pour que vos clientes et clients puissent laisser un pourboire qui correspond à un pourcentage du montant total.
   Type de préréglage de pourboire: Décidez si vos pourboires préétablis seront des montants fixes ou des pourcentages du montant total de l’achat, puis appuyez sur Dollars ou Pourcentage selon votre choix. Entrez ensuite les montants en dollars (sans les sous) ou les pourcentages des pourboires préétablis ci-dessous.
   Pourboire préétabli 1: Activez cette option pour que vos clientes et clients puissent choisir un pourboire préétabli. Appuyez sur le champ Preset Value (valeur préétablie) et entrez un pourcentage ou un montant en dollars selon le type de pourboire préétabli.
   Pourboire préétabli 2: Activez cette option pour que vos clientes et clients puissent choisir un pourboire préétabli. Appuyez sur le champ Preset Value (valeur préétablie) et entrez un pourcentage ou un montant en dollars selon le type de pourboire préétabli.
   Pourboire préétabli 3: Activez cette option pour que vos clientes et clients puissent choisir un pourboire préétabli. Appuyez sur le champ Preset Value (valeur préétablie) et entrez un pourcentage ou un montant en dollars selon le type de pourboire préétabli.
   Calcul du pourboire: Activez ce paramètre pour permettre aux clientes et clients de laisser un pourboire avant ou après les taxes. Appuyez sur Avant taxes pour permettre aux clientes et clients de laisser un pourboire sur le sous-total avant taxes ou appuyez sur Après taxes pour leur permettre de laisser un pourboire sur le total après taxes. Consultez le projet de loi 72 du Québec pour comprendre les exigences en matière de pourboire avant taxes.
   

   Remarque: Cette fonction sera désactivée tant que vous n’avez pas configuré les taxes ou les frais.

    
   
3. Lorsque vous avez terminé de modifier les paramètres des pourboires, appuyez sur Enregistrer.
   Vous retournerez au menu Paramètres.
4. Pour revenir à l’écran de transaction par défaut, appuyez sur l’icône du menu principal, puis sur Transactions.

1. Appuyez sur l'icône du menu principal, puis appuyez sur Paramètres.
2. Dans le menu Paramètres, appuyez sur Transactions.
   L’écran « Paramètres de transaction » s’affiche.
3. Pour modifier les paramètres, suivez ces instructions:
   • Temps pour donner le terminal: Lorsque le client doit répondre à une invite, l’écran « Veuillez donner le terminal à votre client » s’affiche pendant une seconde. Appuyez sur le moins (–) ou le plus (+) pour modifier ce délai.
   • Transactions saisies manuellement: Cette option vous permet de saisir le numéro de carte de crédit manuellement pour les commandes où la carte est absente, p.ex. commandes électroniques ou téléphoniques.
   • Identifiant de la transaction: Activez cette option afin de créer un champ personnalisé que vous pourrez utiliser par la suite pour enregistrer des renseignements précis. Lorsque vous activez cette option, le champ « ID personnalisé » s’affiche. Vous pouvez remplacer le texte « ID personnalisé » par un nom qui représente le type de renseignements que vous souhaitez enregistrer pour chaque transaction (p. ex. le numéro de la facture ou le nom du client).
     

     Remarque: Les renseignements de transaction que vous saisissez dans ce champ au terminal s’afficheront dans le champ ID Client / Customer ID au site Marchand Direct. 

      
   • Frais supplémentaires: Activez cette option afin de facturer des frais supplémentaires à vos clients pour les transactions par carte de débit Interac. Lorsque vous activez cette option, le champ pour entrer la valeur des frais supplémentaires s’affiche. Entrez le frais, par exemple, $1.00.
   • Remise d’argent: Activez cette option afin d’offrir des remises en argent à vos clients qui paient avec une carte de débit ou une carte de crédit prépayée. La remise en argent comptant ne fonctionne qu’avec l’option d’insertion. Après avoir inséré la carte, l’option de remise en argent comptant va s’afficher.
   • Remise en argent comptant. Activez cette option pour permettre aux clients d’entrer le montant en dollars (sans les sous) qu’ils aimeraient recevoir en remise. La valeur saisie doit être un multiple de cinq.
   • Remise maximale. Entrez le montant maximal que vous voulez offrir aux clients sous forme de remise; par exemple, $100. 
   • Remise préétablie 1. Appuyez sur la bascule pour activer ce montant préétabli. Le champ « Valeur prédéfinie » s’affiche. Saisissez une valeur prédéfinie que vos clients peuvent sélectionner; par exemple, $10. 
   • Remise préétablie 2. Appuyez sur la bascule pour activer ce montant préétabli. Le champ « Valeur prédéfinie » s’affiche. Saisissez une valeur prédéfinie que vos clients peuvent sélectionner; par exemple, $20. 
   • Remise préétablie 3. Appuyez sur la bascule pour activer ce montant préétabli. Le champ « Valeur prédéfinie » s’affiche. Saisissez une valeur prédéfinie que vos clients peuvent sélectionner; par exemple, $40.
4. Lorsque vous avez terminé de modifier les paramètres de transaction, appuyez sur Enregistrer.
   Vous retournerez au menu Paramètres.
5. Pour revenir à l’écran par défaut (Achat), appuyez sur l’icône du menu principal, puis sur Transactions.

1. Appuyez sur l'icône du menu principal, puis appuyez Paramètres et entrez votre mot de passe.
2. Dans le menu Paramètres, appuyez Utilisateurs.
   L'écran Utilisateurs s'affiche.
3. Choisissez une action: 
   • Consulter et modifier les renseignements de l’utilisateur. L’application affiche tous les utilisateurs dans un format compact. Appuyez sur un utilisateur précis pour consulter ses renseignements complets, puis rendez-vous à l’étape 4.
   • Chercher un utilisateur. Appuyez sur le champ Rechercher, puis rendez-vous à l’étape 5.
   • Créer un nouvel utilisateur. Appuyez sur le signe + à côté du champ Rechercher. L’écran du nouvel utilisateur s’affiche. Passez à l’étape 6. 

4. À l’écran « Modifier l’utilisateur », vous pouvez modifier le profil d’un utilisateur.
   • Pour changer la langue, appuyez sur English ou Français. 
   • Appuyez sur un champ (Nom d’utilisateur, Prénom, Nom de famille ou Courriel) pour le modifier, puis entrez le nouveau renseignement.
   • Pour modifier le rôle de l’utilisateur, appuyez sur le champ et sélectionnez un nouveau rôle.
   • Pour modifier le mot de passe de l’utilisateur, appuyez sur Modifier le mot de passe et entrez un nouveau mot de passe d’au moins quatre caractères. Consultez les règles de mot de passe.
     

     Remarque: Pour modifier le mot de passe de l’utilisateur, appuyez sur Modifier le mot de passe et entrez un nouveau mot de passe d’au moins quatre caractères Modifier l’utilisateur.

      
   • Pour désactiver un profil d’utilisateur afin que la personne ne puisse plus l’utiliser, appuyez sur Désactiver.
     

     Remarque: Vous ne pouvez pas supprimer votre propre profil d’utilisateur.

      
     Appuyez sur Enregistrer.

5. Dans le champ Rechercher, entrez un renseignement précis, notamment un nom d’utilisateur, le prénom ou le nom de famille d’un utilisateur ou le rôle d’un utilisateur.
   1. L’application affiche tous les utilisateurs qui correspondent à vos critères de recherche. 
   2. Appuyez sur un utilisateur afin d’afficher ses renseignements complets.

6. À l’écran « Ajouter un utilisateur », appuyez sur chaque champ et remplissez-les avec les renseignements requis:
   • Nom d'utilisateur. Entrez un nom d’utilisateur, par exemple, mleblanc ou mariol. 
   • Prénom. Entrez le prénom de l'utilisateur.
   • Nom de famille. Entrez le nom de famille de l'utilisateur.
   • Langue. Choisissez anglais ou français.
   • Courriel. Ce champ est facultatif, mais recommandé. Une adresse courriel permet à l’utilisateur
     de réinitialiser son mot de passe s’il l’oublie.
   • Mot de passe. Entrez un mot de passe d’au moins quatre caractères. Consultez les règles de mot de passe. L’utilisateur peut modifier le mot de passe plus tard s’il le souhaite. 
   • Confirmer le mot de passe. Entrez le mot de passe de nouveau. Les deux champs doivent correspondre.
   • Rôle. les rôles d’utilisateur contrôlent l’accès à l’application. Avant de créer de nouveaux utilisateurs, consultez la section Rôles des utilisateurs.
   • Appuyez sur Enregistrer pour enregistrer le nouvel utilisateur.

• Traiter toutes les transactions 
• Accéder à tous les paramètres et rapports 
• Créer et modifier les utilisateurs et les rôles des utilisateurs 
  

  Remarque: Ce rôle ne peut pas être modifié.

   

• Traiter toutes les transactions, notamment rembourser et annuler les transactions des autres utilisateurs 
• Accéder à certains paramètres et rapports

• Traiter des transactions d’achat, mais peut uniquement rembourser et annuler ses propres transactions 
• Accéder à ses propres transactions à l’écran Rapports

1. Appuyez sur l'icone du menu principal, puis sur Paramètres, et sur Gestion des utilisateurs.
   L’écran Utilisateurs s’affiche.
2. Au bas de l’écran, appuyez sur Rôles des utilisateurs.
   Chacun des rôles d’utilisateur existants ainsi que les renseignements des deux premiers champs s’affichent.
3. Choisissez une tâche: 
   • Consulter et modifier un rôle d’utilisateur: Appuyez sur un rôle d’utilisateur, puis rendez-vous à l’étape 4. 
   • Chercher un rôle d’utilisateur : Appuyez sur le champ Rechercher, puis rendez-vous à l’étape 5.
   • Créer un nouveau rôle d’utilisateur : Appuyez sur le + à côté du champ Rechercher, puis rendez-vous à l’étape 6.

4. Consulter et modifier un rôle d'utilisateur : Consultez les renseignements sur le rôle de l’utilisateur sélectionné et modifiez-les au besoin.
   Si vous avez un rôle Admin, vous pouvez effectuer ce qui suit:
   • Appuyer sur un champ afin de le modifier.
   • Pour les transactions, les rapports et les paramètres, appuyez sur la bascule correspondante
     pour activer ou désactiver ceux auxquels ce rôle d'utilisateur est autorisé à accéder. Appuyez sur Enregistrer lorsque vous avez terminé.
   • Supprimer le rôle d’utilisateur.
     

     Remarque: Vous ne pouvez pas supprimer un rôle d’utilisateur si ce rôle est actuellement attribué à un utilisateur.

      

5. Chercher un rôle d’utilisateur. Utilisez le clavier à l’écran afin d’entrer un renseignement précis dans le champ Rechercher, notamment le nom du rôle d’utilisateur (p. ex. Haut) ou un mot qui se trouve dans la description du rôle d’utilisateur (p. ex. gérant)
   • L’application affiche tous les rôles d’utilisateur qui correspondent à vos critères
     de recherche.
   • Appuyez sur un rôle d’utilisateur afin d’afficher ses renseignements complets.

6. Créer un nouveau rôle d’utilisateur. À l’écran « + Ajouter un rôle », remplissez les champs et passez chaque paramètre en revue.
   1. Appuyez sur le champ Rôle d’utilisateur et entrez un nom (p. ex. Intermédiaire). 
   2. Appuyez sur le champ Description et entrez une courte description (p. ex. Superviseurs) afin d’indiquer les personnes auxquelles ce rôle peut être attribué. Ce champ est facultatif.
   3. Transactions, Rapports, et Paramètres: Appuyez sur la bascule de chaque option afin d’activer ou de désactiver l’accès à cette option. Consultez les captures d’écran additionnelles ci-dessous.
   4. Appuyez sur Enregistrer afin d'enregistrer le nouveau rôle.

1. Appuyez sur l'icone du menu principal.
2. Sous votre nom d'utilisateur, appuyez sur Modifier l’utilisateur.
   L'écran « Modifier l’utilisateur » s'affiche.

3. Faites défiler l’écran et appuyez sur Modifier le mot de passe.

4. À l’écran « Modifier le mot de passe », entrez les renseignements requis dans chacun des champs: votre mot de passe actuel et un nouveau mot de passe. Consultez les règles pour mot de passe.
   • Si vous avez oublié votre mot de passe actuel, consultez la section Vous avez oublié votre mot de passe?
   • Un utilisateur avec un rôle Admin peut également modifier votre mot de passe sans connaître votre mot de passe actuel. Consultez la section Utilisateurs.

1. Appuyez sur Enregistrer. 
   L’application retourne à l’écran « Modifier l’utilisateur ». 
2.  Appuyez sur Enregistrer encore pour revenir au menu principal.

1. Appuyez sur l'icône du menu principal, puis sur Paramètres, saisissez votre mot de passe, et puis appuyez sur Application de base.
   L’écran « Paramètres de l’application de base » s’affiche.
2. Pour modifier les paramètres, suivez ces instructions:
   • Délai de fermeture de session automatique : Par défaut, l’application fermera automatiquement la session après 30 minutes d’inactivité. Pour modifier ce délai, faites glisser le bouton vers la gauche ou vers la droite.
   • Fermer la session après la transaction: Cette option est désactivée par défaut. Si vous l’activez, l’application fermera la session après le traitement de chaque transaction.
   • Temps d’inactivité avant la mise en veille. Par défaut, le terminal se met en mode veille après une minute d’inactivité afin d’économiser la pile. Pour changer ce délai, touchez Temps d’inactivité et choisissez 2 minutes ou 5 minutes.
   • Heure de réinitialisation des rapports: Il s’agit de l’heure à laquelle vos rapports sont remis à 0 $. Pour modifier cette heure, appuyez sur le champ et entrez une nouvelle heure. Par exemple, si vous entrez 12:00 am, les rapports dans l’application incluront les données de minuit à 23 h 59. Il est suggéré d’entrer une heure de réinitialisation des rapports qui est à l’extérieur de vos heures d’ouverture habituelles (deux ou trois heures avant ou après); par exemple, si votre commerce ferme à 22 h, entrez 12:00 am, et s’il ferme à 2 h, entrez 4 am. Si votre commerce est ouvert 24 heures, choisissez une heure logique comme un changement de quart de travail.
     Recommandation: Si vous avez changé l’heure de réinitialisation des rapports, communiquez avec Moneris pour modifier votre heure de fermeture de lot (habituellement 23 h) afin qu’elle corresponde à votre heure de réinitialisation des rapports. De cette façon, la période de temps comprise dans vos fichiers par lot correspondra à celle de vos rapports.
3. Lorsque vous avez terminé de modifier les paramètres de l’application de base, appuyez sur Enregistrer.
   Vous retournerez au menu Paramètres.
4. Pour revenir à l’écran par défaut (Achat), appuyez sur l’icône du menu principal, puis sur Transactions.