Vous pouvez aussi lire la carte-cadeau s'il y a un code à barres au verso de la carte.

1. À l’écran d'achat, appuyez sur le champ de saisie de la carte afin d’afficher la liste des options de saisie.
2. Appuyez sur Lire, puis sur OK pour activer l’appareil photo à l’arrière du terminal.
3. Tenez la carte-cadeau sous le terminal afin que le code à barres s’affiche à l’écran.
4. L’application lit automatiquement le code à barres et saisit le numéro de la carte-cadeau.

Vous pouvez entrer manuellement les renseignements de la carte-cadeau pour un achat pour lequel le client n’est pas présent à votre lieu d’affaires.

1. À l’écran d'achat, appuyez sur le champ de saisie de la carte afin d’afficher la liste des options de saisie.
2. Appuyez sur Saisie manuelle, puis sur OK.
3. Entrez le numéro de la carte-cadeau et le CVC lorsque vous êtes invités à l'écran.

Pour traiter une transaction où la carte-cadeau est absente, consultez Achat par carte-cadeau : carte absente.

1. Commencez à l’écran Achat. Il s’agit de l’écran par défaut du terminal.
   • Si votre application se trouve à un autre écran, appuyez sur l’icône du menu principal, puis sur Transactions.
2. Appuyez sur l’icône des options additionnelles ⋮ et sélectionnez Demande de solde. 
   • Le nom de l’écran passe d’ « Achat » à « Demande de solde ».

3. Choisissez une méthode de saisir la carte. Cela dépends du type de carte et si la carte est présente ou non.
   • La façon par défaut est « Présentez, insérez ou glissez ». Pour choisir cette façon, appuyez simplement sur OK. Passez à l’étape 4.
   • Pour saisir manuellement le numéro de carte:
   • Appuyez sur le champ d’entrée de la carte, appuyez sur Saisie manuelle, et puis sur Ok. 
   • A l’invite, saisissez les renseignements de la carte.
   • Passez à l’étape 7.
     

     Remarque: Il faut que la « Saisie manuelle » soit activée dans votre rôle d’utilisateur et dans les Paramètres de transaction 

      
   • Pour les cartes-cadeaux de Moneris seulement : Afin de lire le code barre, appuyez sur Lire et Ok. Maintenez la carte-cadeau sous le terminal pour que le code-barres soit visible à l’écran. Passez à l’étape 6 (saisir le CVC).

4. Passez le terminal à votre client. 

5. Le client présente, insère ou glisse sa carte.

6. Si demandé, le client saisit le CVC qui se trouve à l'envers de la carte. 

7. L’application s’affiche le solde de la carte.
   • Pour imprimer le solde, le client appuie sur Imprimer.
   • Pour continuer sans impression, le client appuie sur OK.

8. Le client vous remet le terminal, tel qu’indiqué dans l’application.
9. Lorsque le message « Transaction réussie » s’affiche, appuyez sur OK pour revenir à l’écran par défaut.

1. Commencez à l’écran Achat. Il s’agit de l’écran par défaut du terminal.
   • Si votre application se trouve à un autre écran, appuyez sur l’icône du menu principal, puis sur Transactions.

2. Entrez le montant de l’achat au moyen du clavier numérique à l’écran, puis appuyez sur la touche OK ◯.

3. Donnez le terminal au client pour qu’il réponde aux invites du client.

4. Si la fonction de saisie des pourboires est activée, le client entre un pourboire ou il choisit de ne laisser aucun pourboire.
   • Pour activer la fonction de saisie des pourboires, consultez Paramètres de pourboire.

5. L’écran « Achat total » s’affiche et montre les renseignements suivants :
   • le montant total de l’achat, pourboire inclus (le cas échéant) ;
   • l’invite « Présenter, insérer ou glisser » ;
   • les marques de carte (p. ex. Interac, Visa, Cartes-cadeaux) que vous acceptez.
6. Le client présente, insère ou glisse sa carte, selon le type de carte utilisée pour le paiement. Pour en savoir plus, consultez les méthodes de saisie de la carte.

7. L’écran du code de vérification de la carte (CVC) s’affiche.
   1. Le client appuie sur le champ CVC. 
   2. Le client saisit le CVC qui se trouve au verso de la carte-cadeau et puis il appuie sur la coche. 
   3. Le client appuie sur Confirmer pour continuer.

8. Une fois la transaction approuvée, l’invite « Comment voulez-vous recevoir votre reçu? » s’affiche et présente les options d’envoi du reçu suivantes : Imprimer, Texto, Courriel, et Aucun.
   

   Remarque:  Vous pouvez choisir les options de reçu offertes à vos clients. Consultez la section Paramètres de reçu.

    
9. Le client choisit un format de reçu (ou aucun reçu) en appuyant sur l’une des options affichées à l’écran. Si le client choisit de recevoir le reçu par Texto ou par Courriel, il devra entrer les renseignements requis (numéro de téléphone cellulaire, adresse courriel).

10. Le client vous remet le terminal, tel qu’indiqué dans l’application.
    • L’application imprime les reçus sur demande. 
    • Si le client a demandé un reçu imprimé, donnez-lui la copie du titulaire de carte.
    • Si vous avez activé l’impression des reçus du commerçant, conservez la copie du commerçant pour vos dossiers.

11. Lorsque le message « Transaction réussie » s’affiche, appuyez sur OK pour revenir à l’écran par défaut.

12. L’écran par défaut s’affiche.
    • L'application peut alors traiter la prochaine transaction.

1. Commencez à l’écran Achat. Il s’agit de l’écran par défaut de l'application.
   • Si votre application se trouve à un autre écran, appuyez sur l’icône du menu principal, puis sur Transactions.
2. Appuyez sur le champ d’entrée de carte (Présentée, insérée ou glissée) pour afficher les options de saisie de la carte.

3. Appuyez sur Lire, puis sur OK. 

4. Entrez le montant de l’achat au moyen du clavier numérique à l’écran, puis appuyez sur la touche OK ◯.

5. Tenez la carte-cadeau sous le terminal afin que le code à barres s’affiche à l’écran. L’application lit automatiquement le code à barres et obtient le numéro de la carte.

6. Saisissez le CVC qui se trouve au verso de la carte et appuie sur Confirmer.

7. Donnez le terminal au client pour qu’il puisse répondre aux invites du client.

8. Si la fonction de saisie des pourboires est activée, le client saisit un pourboire ou il choisit de ne laisser aucun pourboire.

Pour activer la fonction de saisie des pourboires, consultez Paramètres de pourboire.

9. Une fois la transaction approuvée, l’invite « Comment voulez-vous recevoir votre reçu? » s’affiche et présente les options d’envoi du reçu suivantes : Imprimer, Texto, Courriel, et Aucun.
10. Le client choisit un format de reçu (ou aucun reçu) en appuyant sur l’une des options affichées à l’écran. Si le client choisit de recevoir le reçu par Texto ou par Courriel, il devra entrer les renseignements requis.

11. Le client vous remet le terminal, tel qu’indiqué dans l’application.
12. L’application imprime les reçus sur demande. 
    • Si le client a demandé un reçu imprimé, donnez-lui la copie du titulaire de carte.
    • Si vous avez activé l’impression des reçus du commerçant, conservez la copie du commerçant pour vos dossiers.

13. Lorsque le message « Transaction réussie » s'affiche, appuyez sur OK pour revenir à l’écran par défaut (Achat).

14. L’écran par défaut s’affiche.
    L'application peut alors traiter la prochaine transaction.

1. Commencez à l’écran Achat. Il s’agit de l’écran par défaut de l'application.
   • Si votre application se trouve à un autre écran, appuyez sur l’icône du menu principal, puis sur Transactions.
2. Appuyez sur le champ d’entrée de carte (Présentée, insérée ou glissée) pour afficher les options de saisie de la carte.

3. Appuyez sur Saisie manuelle, puis sur OK. 

4. Entrez le montant de l’achat au moyen du clavier numérique à l’écran, puis appuyez sur la touche OK ◯.

5. À l’écran de la saisie manuelle de la carte:
   • Vérifiez le montant de l’achat. Pour entrer le montant de nouveau, appuyez sur x dans la barre de titre pour annuler la transaction.
   • Appuyez sur chaque champ et entrer les renseignements requis pour la carte-cadeau. Vous n’avez pas besoin d’entrer une date d’expiration pour les cartes-cadeaux. Le CVC se trouve au verso de la carte.
   • Appuyez sur Confirmer.

6. Si la fonction de saisie des pourboires est activée, vous pouvez entrer un pourboire précisé par le client.
   • Pour activer la fonction de saisie des pourboires, consultez Paramètres de pourboire.

7. Une fois la transaction approuvée, l’invite « Comment voulez-vous recevoir votre reçu? » s’affiche et présente les options d’envoi du reçu suivantes : Imprimer, Texto, Courriel, et Aucun.
   • Choisissez une option de reçu pour le client, ou demandez-lui s’il parle au téléphone.
   • Si vous avez choisi « Texto » ou « Courriel », entrez les renseignements appropriés.

8. L’application imprime les reçus sur demande.
   • Si vous avez activé l’impression des reçus du commerçant, conservez la copie du commerçant pour vos dossiers.

9. Lorsque le message « Transaction réussie » s'affiche, appuyez sur OK pour revenir à l’écran par défaut (Achat).

10. L’écran par défaut s’affiche.
    • L'application peut alors traiter la prochaine transaction.

1. À l’écran Achat, suivez les étapes 1 à 8 de la procédure de transaction d’achat.
   • Si votre application se trouve à un autre écran, appuyez sur l’icône du menu principal, puis sur Transactions.

2. Lorsque un paiement partiel est approuvé, le client voit les renseignements suivants à l’écran :
   • le message d'approbation ;
   • le montant payé ;
   • le montant qu'il reste à payer;
   • une invite disant de redonner le terminal au commerçant.
3. Le client vous redonne le terminal.

4. L’écran affiche les renseignements de l’approbation partielle, et quatre options sont offertes. Demandez au client l’option qu’il préfère.
   • Pour continuer la transaction, appuyez sur une des options et puis passez à l’étape 5.
   • Appuyez sur Argent pour payer le solde en argent comptant. 
   • Appuyez sur Carte pour payer le solde en utilisant une carte. 
   • Appuyez sur Lire pour payer le solde en utilisant une carte-cadeau de Moneris dotée d’un code à barres.
   • Si le client choisit d’annuler la vente, appuyez sur Annuler. L’application annulera automatiquement toutes les transactions partiellement approuvées qui ont été traitées et qui sont liées à cette vente, en plus d’imprimer automatiquement un reçu d’annulation. Au message « Auth partiel rejeté », appuyez sur OK afin de retourner à l’écran par défaut.

5. Une fois l’achat approuvé, les options de reçu s’affichent à l’écran. Passez le terminal au client.
6. Le client choisit un format de reçu (ou aucun reçu) en appuyant sur l’une des options affichées à l’écran. Si le client choisit de recevoir le reçu par Texto ou par Courriel, il devra entrer les renseignements requis.

7. Le client vous remet le terminal, tel qu’indiqué dans l’application.
8. L’application imprime les reçus sur demande. 
   • Si le client a demandé un reçu imprimé, donnez-lui la copie du titulaire de carte.
   • Si vous avez activé l’impression des reçus du commerçant, conservez la copie du commerçant pour vos dossiers.
9. Choisissez une option: 
   • Si vous avez appuyé sur Lire à l’étape 4, passez à l’étape 10 pour lire la carte-cadeau. 
   • Si vous avez appuyé sur Argent ou Carte à l’étape 4, passez à l’étape 12. 

10. Tenez la carte-cadeau sous le terminal afin que le code à barres s’affiche à l’écran. L’application lit automatiquement le code à barres et obtient le numéro de la carte.

11. Appuyez sur le champ du CVC, saisissez le code de vérification de la carte, qui se trouve au verso de la carte, et appuyez sur la coche. Pour continuer, appuyez sur Confirmer.

12. Passez le terminal au client afin qu’il puisse répondre aux questions du client pour le prochain paiement du solde dû. Cette procédure se répétera tant qu’il y aura un solde à payer.
13. L’application commence le prochain paiement du solde dû selon l’option vous avez choisie à l’étape 4.
    1. Le client saisit sa carte (Ne s'applique pas pour Argent ou Lire). 
    2. Si l’invite de pourboire s’affiche, le client saisit un pourboire ou non. 
    3. Le client choisit un format de reçu ou aucun reçu. 
    4. Le client vous remet le terminal.

14. L’application imprime les reçus sur demande. 
    • Si le client a demandé un reçu imprimé, donnez-lui la copie du titulaire de carte.
    • Si vous avez activé l’impression des reçus du commerçant, conservez la copie du commerçant pour vos dossiers.

15. Lorsque le montant total de l’achat est payé, l’écran « Transaction réussie » s’affiche. Appuyez sur OK pour revenir à l’écran de transaction par défaut (Achat).

1. Appuyez sur l'icône du menu principal, puis sur Rapports. 

2. Regardez dans la section « Toutes les transactions », puis appuyez sur la transaction à rembourser.
   • Vous pouvez également appuyer sur Lire afin de lire le code QR du reçu ou sur Rechercher pour trouver la transaction à rembourser. Pour connaître la façon de faire, consultez la section Façons de trouver une transaction.

3. Les renseignements sur la transaction s’affichent.
   • Vérifiez qu’il s’agit de la bonne transaction, puis appuyez sur Remboursement.
   • Sinon, appuyez sur l’icône Précédent < dans la barre de titre pour revenir à l’écran précédent. 

4. L’écran Remboursement s’affiche et montre le montant complet de la transaction d’achat originale.
   • Pour effectuer un remboursement total, continuez à l'étape 5. 
   • Pour effectuer un remboursement partiel, appuyez sur la touche Supprimer < afin de supprimer le montant au complet, puis entrez le montant partiel à rembourser.
5. Appuyez sur la touche OK ◯ pour continuer.

6. L’écran du code de vérification de la carte (CVC) s’affiche.
   1. Appuyez sur le champ CVC. 
   2. Saisissez le CVC qui se trouve au verso de la carte-cadeau et puis appuyez sur la coche. 
   3. Pour continuer, appuyez sur Confirmer.

7. Une fois le remboursement approuvé, l’invite « Comment voulez-vous recevoir votre reçu ? » s’affiche et présente les options d’envoi du reçu suivantes : Imprimer, Texto, Courriel, et Aucun. 
   

   Remarque:  Vous pouvez choisir les options de reçu offertes à vos clients. Consultez la section Paramètres de reçu.

    
8. Demandez au client le format de reçu il préfère et appuyez sur l’une des options affichées à l’écran.

9. L’application imprime les reçus sur demande. 
   • Si le client a demandé un reçu imprimé, donnez-lui la copie du titulaire de carte.
   • Si vous avez activé l’impression des reçus du commerçant, conservez la copie du commerçant pour vos dossiers.

10. Lorsque le message « Transaction réussie » s’affiche, appuyez sur OK pour revenir à l’écran par défaut.

11. L’écran par défaut s’affiche.
    • L’application peut alors traiter la prochaine transaction.

1. Appuyez sur l'icône du menu principal, puis sur Rapports. 

2. Regardez dans la section « Toutes les transactions », puis appuyez sur la transaction à annuler.
   • Vous pouvez également appuyer sur Lire afin de lire le code QR du reçu ou sur Rechercher pour trouver la transaction à rembourser. Pour connaître la façon de faire, consultez la section Façons de trouver une transaction.

3. Les renseignements sur la transaction s’affichent.
   • Vérifiez qu’il s’agit de la bonne transaction, puis appuyez sur Annulation au bas de l'écran.
   • Sinon, appuyez sur l’icône Précédent < dans la barre de titre pour revenir à l’écran précédent. 

4. L’application vous invite à confirmer l’annulation.
   • Pour continuer, appuyez sur OK. Rendez-vous à l’étape 5.
   • Sinon, appuyez sur l’icône Précédent < dans la barre de titre pour revenir à l’écran précédent.

5. L’écran du code de vérification de la carte (CVC) s’affiche.
   1. Appuyez sur le champ CVC. 
   2. Saisissez le CVC qui se trouve au verso de la carte-cadeau et puis appuyez sur la coche. 
   3. Pour continuer, appuyez sur Confirmer.

6. Une fois l'annulation approuvé, l’invite « Comment voulez-vous recevoir votre reçu? » s’affiche et présente les options d’envoi du reçu suivantes : Imprimer, Texto, Courriel, et Aucun. 
   

   Remarque:  Vous pouvez choisir les options de reçu offertes à vos clients. Consultez la section Paramètres de reçu.

    

7. Demandez au client le format de reçu il préfère et appuyez sur l’une des options affichées à l’écran.

8. L’application imprime les reçus sur demande. 
   • Si le client a demandé un reçu imprimé, donnez-lui la copie du titulaire de carte.
   • Si vous avez activé l’impression des reçus du commerçant, conservez la copie du commerçant pour vos dossiers.

9. Lorsque le message « Transaction réussie » s’affiche, appuyez sur OK pour revenir à l’écran par défaut.

10. L’écran par défaut s’affiche.
    • L’application peut alors traiter la prochaine transaction.

Tous les renseignements de transaction, y compris les transactions par carte-cadeau, s’affichent directement à l’écran Rapports. Pour consulter l’écran Rapports, appuyez sur l’icône du menu principal, puis sur Rapports.

Sommaire de 24 h: Les transactions par carte-cadeau sont incluses dans le sommaire des transactions au haut de l’écran. Par exemple, les « Achats » pour chaque jour inclut les achats par carte-cadeau.

Toutes les transactions: Après le sommaire, vous voyez toutes les transactions. Appuyez sur une transaction pour afficher les renseignements détaillés. Si nécessaire, appuyez sur le menu déroulant Toutes les transactions pour filtrer par type de transaction et par méthode de saisie de la carte. 

Pour en savoir plus sur l’écran Rapports et le filtrage des transactions pour répondre aux besoins de votre entreprise, consultez Rapports dans l’application Moneris Go. 

Vous pouvez trouver les totaux des cartes-cadeaux à l’écran « Fin de journée ». Pour consulter l’écran « Fin de journée », appuyez sur l’icône du menu principal, puis sur Rapports. Au bas de l’écran, appuyez sur Fin de journée.

Dans la section « Détails par type de carte », vous verrez les totaux pour chaque type de cartes. Cherchez les Cartes-cadeaux de Moneris. Les renseignements incluent le nombre de transactions et les totaux des transactions pour :

• les achats par carte-cadeau;
• les remboursements par carte-cadeau;
• les annulations par carte-cadeau;
• les pourboires par carte-cadeau;
• toutes les transactions par carte-cadeau.

Pour en savoir plus sur l’écran « Fin de journée » et le filtrage des transactions pour répondre aux besoins de votre entreprise, consultez la section « Fin de journée » du sujet Rapports. 

1. À l’écran Achat, appuyez sur l’icône des options additionnelles ⋮ dans la barre de titre, puis choisissez Chargement d’une seule carte-cadeau. 

2. Demandez au client le montant d’argent qu’il souhaite mettre sur sa carte-cadeau. Entrez le montant demandé en dollars, puis appuyez sur la touche ◯ OK .

3. Demandez au client la méthode qu’il souhaite utiliser pour payer sa carte-cadeau. 
   • Si le client souhaite payer en argent comptant, appuyez sur Argent. Passez à la prochaine étape. 
   • Si le client choisit de payer par carte de débit ou crédit, consultez Chargement d’une seule carte-cadeau au moyen d’une carte de crédit ou de débit.

4. Donnez le terminal au client pour qu’il réponde aux invites du client.

5. Une fois la transaction approuvée, l’invite « Comment voulez-vous recevoir votre reçu? » s’affiche et présente les options d’envoi du reçu suivantes : Imprimer, Texto, Courriel, et Aucun.
   

   Remarque: Vous pouvez choisir les options de reçu offertes à vos clients. Consultez la section Paramètres de reçu.

    
6. Le client choisit un format de reçu (ou aucun reçu) en appuyant sur l’une des options affichées à l’écran. Si le client choisit de recevoir le reçu par Texto ou par Courriel, il devra entrer les renseignements requis (numéro de téléphone cellulaire, adresse courriel).

7. Le client vous remet le terminal, tel qu’indiqué dans l’application.
8. L’application imprime les reçus sur demande. 
   • Si le client a demandé un reçu imprimé, donnez-lui la copie du titulaire de carte.
   • Si vous avez activé l’impression des reçus du commerçant, conservez la copie du commerçant pour vos dossiers.

9. Lorsque le message « Transaction réussie; ajoutez le montant à la carte-cadeau » s’affiche, appuyez sur OK pour continuer.

10. Lorsque l’application affiche de nouveau le montant en dollars qui sera ajouté à la carte, glissez la carte-cadeau.

11. Saisissez le CVC qui se trouve au verso de la carte-cadeau. 

12. L’application confirme que le chargement de la carte-cadeau a été effectué avec succès pour le montant demandé. Appuyez sur OK pour continuer.

13. L’application imprime un reçu de carte-cadeau qui montre la valeur de la carte-cadeau. Donnez la carte et le reçu au client.

14. Lorsque l’application affiche le message « Transaction réussie », appuyez sur OK afin de retourner à l’écran de transaction par défaut.

1. À l’écran Achat, appuyez sur l’icône des options additionnelles ⋮ dans la barre de titre, puis choisissez Chargement d’une seule carte-cadeau. 

2. Demandez au client le montant d’argent qu’il souhaite mettre sur sa carte-cadeau. Entrez le montant demandé en dollars, puis appuyez sur la touche ◯ OK .

3. Demandez au client la méthode qu’il souhaite utiliser pour payer sa carte-cadeau. 
   • Si le client souhaite payer par carte de crédit ou de débit, appuyez sur Crédit ou débit. Passez à la prochaine étape. 
   • Si le client choisit de payer en argent comptant, consultez Chargement d’une seule carte au moyen d’argent comptant.

4. Donnez le terminal au client pour qu’il réponde aux invites du client.

5. L'écran « Achat total » s’affiche et montre les renseignements suivants :
   • le montant total de l’achat;
   • l’invite « Présenter, insérer ou glisser »;
   • les marques de carte (p. ex. Interac, Visa, Cartes-cadeaux) que vous acceptez.
6. Le client présente, insère ou glisse sa carte, selon le type de carte utilisée pour le paiement. 

7. Le message « Traitement de votre transaction, veuillez patienter » s’affiche.

8. Une fois la transaction approuvée, l’invite « Comment voulez-vous recevoir votre reçu? » s’affiche et présente les options d’envoi du reçu suivantes : Imprimer, Texto, Courriel, et Aucun.
   

   Remarque: Vous pouvez choisir les options de reçu offertes à vos clients. Consultez la section Paramètres de reçu.

    
9. Le client choisit un format de reçu (ou aucun reçu) en appuyant sur l’une des options affichées à l’écran. Si le client choisit de recevoir le reçu par Texto ou par Courriel, il devra entrer les renseignements requis (numéro de téléphone cellulaire, adresse courriel).

10. Le client vous remet le terminal, tel qu’indiqué dans l’application.
11. L’application imprime les reçus sur demande. 
    • Si le client a demandé un reçu imprimé, donnez-lui la copie du titulaire de carte.
    • Si vous avez activé l’impression des reçus du commerçant, conservez la copie du commerçant pour vos dossiers.

12. Lorsque le message « Transaction réussie; ajoutez le montant à la carte-cadeau » s’affiche, appuyez sur OK pour continuer.

13. Lorsque l’application affiche de nouveau le montant en dollars qui sera ajouté à la carte, glissez la carte-cadeau.

14. Saisissez le CVC qui se trouve au verso de la carte-cadeau. 

15. L’application confirme que le chargement de la carte-cadeau a été effectué avec succès avec le montant demandé. Appuyez sur OK pour continuer.

16. L’application imprime un reçu de carte-cadeau qui montre la valeur de la carte-cadeau. Donnez la carte et le reçu au client.

17. Lorsque l’application affiche le message « Transaction réussie », appuyez sur OK afin de retourner à l’écran de transaction par défaut.

1. À l’écran Achat, appuyez sur l’icône des options additionnelles ⋮ dans la barre de titre, puis choisissez Chargement de plusieurs cartes-cadeaux. 

2. Demandez au client le nombre de cartes-cadeaux qu’il souhaite acheter, puis appuyez sur ce nombre.

3. Demandez au client le montant d’argent qu’il souhaite ajouter à chaque carte. Entrez le montant demandé en dollars, puis appuyez sur la touche ◯ OK .

4. Demandez au client la méthode qu’il souhaite utiliser pour payer les cartes-cadeaux. 
   • Si le client souhaite payer en argent comptant, appuyez sur Argent. Passez à la prochaine étape. 
   • Si le client choisit de payer par carte de débit ou crédit, consultez Chargement de plusieurs cartes-cadeaux au moyen d’une carte de crédit ou de débit.

5. Donnez le terminal au client pour qu’il réponde aux invites du client.

6. Une fois la transaction approuvée, l’invite « Comment voulez-vous recevoir votre reçu? » s’affiche et présente les options d’envoi du reçu suivantes : Imprimer, Texto, Courriel, et Aucun.
   

   Remarque: Vous pouvez choisir les options de reçu offertes à vos clients. Consultez la section Paramètres de reçu.

    
7. Le client choisit un format de reçu (ou aucun reçu) en appuyant sur l’une des options affichées à l’écran. Si le client choisit de recevoir le reçu par Texto ou par Courriel, il devra entrer les renseignements requis (numéro de téléphone cellulaire, adresse courriel).

8.  Le client vous remet le terminal, tel qu’indiqué dans l’application.
9. L’application imprime les reçus sur demande. 
   • Si le client a demandé un reçu imprimé, donnez-lui la copie du titulaire de carte.
   • Si vous avez activé l’impression des reçus du commerçant, conservez la copie du commerçant pour vos dossiers.

10. Lorsque le message « Transaction réussie; ajoutez le montant à la carte-cadeau » s’affiche, appuyez sur OK pour continuer.

11. Lorsque l’application affiche de nouveau le montant en dollars qui sera ajouté à la carte, glissez la carte-cadeau.

12. Saisissez le CVC qui se trouve au verso de la carte-cadeau et appuyez sur Confirmer. 

13. L’application confirme que le chargement de la carte-cadeau a été effectué avec succès pour le montant demandé. Appuyez sur OK pour continuer.

14. L’application imprime un reçu d'activation qui montre la valeur de la carte-cadeau. Donnez la carte et le reçu au client.
15. L’écran vous demandera de glisser la prochaine carte-cadeau. Répétez les étapes 11 à 14 jusqu’à ce qu’un montant soit ajouté à toutes les cartes-cadeaux.

16. Lorsqu’un montant est ajouté à toutes les cartes-cadeaux, l’application affiche le message « Transaction réussie ». Appuyez sur OK pour revenir à l’écran de transaction par défaut.

1. À l’écran Achat, appuyez sur l’icône des options additionnelles ⋮ dans la barre de titre, puis choisissez Chargement de plusieurs cartes-cadeaux. 

2. Demandez au client le nombre de cartes-cadeaux qu’il souhaite acheter, puis appuyez sur ce nombre.

3. Demandez au client le montant d’argent qu’il souhaite ajouter à chaque carte. Entrez le montant demandé en dollars, puis appuyez sur la touche ◯ OK.

4. Demandez au client la méthode qu’il souhaite utiliser pour payer les cartes-cadeaux. 
   • Si le client souhaite payer en argent comptant, appuyez sur Crédit ou débit. Passez à la prochaine étape. 
   • Si le client choisit de payer en argent comptant, consultez Chargement de plusieurs cartes-cadeaux au moyen d’argent comptant.

5. Donnez le terminal au client pour qu’il réponde aux invites du client.

6. L'écran « Achat total » s’affiche et montre les renseignements suivants :
   • le montant total de l’achat;
   • l’invite « Présenter, insérer ou glisser »;
   • les marques de carte (p. ex. Interac, Visa, Cartes-cadeaux) que vous acceptez.
7. Le client présente, insère ou glisse sa carte, selon le type de carte utilisée pour le paiement. 

8. Le message « Traitement de votre transaction, veuillez patienter » s’affiche.

9. Une fois la transaction approuvée, l’invite « Comment voulez-vous recevoir votre reçu? » s’affiche et présente les options d’envoi du reçu suivantes : Imprimer, Texto, Courriel, et Aucun.
   

   Remarque:  Vous pouvez choisir les options de reçu offertes à vos clients. Consultez la section Paramètres de reçu.

    
10. Le client choisit un format de reçu (ou aucun reçu) en appuyant sur l’une des options affichées à l’écran. Si le client choisit de recevoir le reçu par Texto ou par Courriel, il devra entrer les renseignements requis (numéro de téléphone cellulaire, adresse courriel).

11. Le client vous remet le terminal, tel qu’indiqué dans l’application.
12. L’application imprime les reçus sur demande. 
    • Si le client a demandé un reçu imprimé, donnez-lui la copie du titulaire de carte.
    • Si vous avez activé l’impression des reçus du commerçant, conservez la copie du commerçant pour vos dossiers.

13. Lorsque le message « Transaction réussie; ajoutez le montant à la carte-cadeau » s’affiche, appuyez sur OK pour continuer.

14. Lorsque l’application affiche de nouveau le montant en dollars qui sera ajouté à la carte, glissez la carte-cadeau.

15. Saisissez le CVC qui se trouve au verso de la carte-cadeau et appuyez sur Confirmer. 

16. L’application confirme que le chargement de la carte-cadeau a été effectué avec succès pour le montant demandé. Appuyez sur OK pour continuer.

17. L’application imprime un reçu d'activation qui montre la valeur de la carte-cadeau. Donnez la carte et le reçu au client.
18. L’écran vous demandera de glisser la prochaine carte-cadeau. Répétez les étapes 14 à 17 jusqu’à ce qu’un montant soit ajouté à toutes les cartes-cadeaux.

19. Lorsqu’un montant est ajouté à toutes les cartes-cadeaux, l’application affiche le message « Transaction réussie ». Appuyez sur OK pour revenir à l’écran de transaction par défaut.

1. Annulez la transaction d’activation de carte-cadeau.
   1. Dans le menu principal, appuyez sur Rapports. 
   2. Dans la liste des transactions, appuyez sur la transaction d’ « activation / recharge » que vous voulez annuler . 
   3. A l’écran de renseignements transactionnels, appuyez sur Annulation au bas de l’écran. 
   4. Appuyez sur OK afin de confirmer l’annulation. 
   5. Choisissez un format de reçu. 
   6. Appuyez sur OK pour revenir à l’écran de transaction par défaut.

2. Annulez la transaction de paiement (débit, crédit, ou argent comptant) pour l’activation de la carte-cadeau.
   1. Dans le menu principal, appuyez sur Rapports.
   2. Dans la liste des transactions, appuyez sur la transaction d’achat utilisée pour payer la carte-cadeau. 
   3. A l’écran de renseignements transactionnels, appuyez sur Annulation au bas de l’écran.
   4. Appuyez sur OK afin de confirmer l’annulation.
   5. Suivez aucune invite supplémentaire ce qui affiche à l’écran.
   6. Choisissez un format de reçu.
   7. Appuyez sur OK pour revenir à l’écran de transaction par défaut

1. À l’écran Achat, appuyez sur l’icône des options additionnelles ⋮ dans la barre de titre, puis choisissez Désactivation d’une carte-cadeau.

2. Choisissez une méthode de saisie de la carte-cadeau.
   • Pour glisser la carte (méthode par défaut), appuyez simplement sur OK. Passez à l’étape 3. 
   • Pour saisir manuellement le numéro de la carte:
   • Appuyez sur le champ de saisie de la carte. 
   • Appuyez sur Saisie manuelle dans la liste des options, puis sur Ok.
   • Appuyez sur Ok pour continuer. 
   • Lorsque vous êtes invité, saisissez le numéro de la carte-cadeau et appuyez sur Confirmer.
   • Passez à l’étape 4 (saisir le CVC).

3. Glissez la carte-cadeau que vous souhaitez désactiver.

4. Saisissez le CVC qui se trouve au verso de la carte-cadeau, et appuyez sur Confirmer.

5. L’application imprime un reçu de désactivation de carte-cadeau. Donnez la copie du titulaire au client. 

6. Choisissez l’une de ces options.
   • S’il y avait un solde sur la carte désactivée et que le client souhaite le transférer sur une autre carte, appuyez sur Ajouter le montant. Consultez ensuite Transfert d’un solde lors d’une désactivation dessous. 
   • Pour compléter simplement la désactivation, appuyez sur Terminer la transaction. S’il y a un solde, il sera supprimé et ne pourra pas être récupéré.

1. Appuyez sur Ajouter le montant afin de transférer le solde restant sur une autre carte-cadeau.

2. Glissez la carte-cadeau sur laquelle vous voulez transférer le solde.

3. Saisissez le CVC qui se trouve au verso de la carte-cadeau, et appuyez sur Confirmer.

4. L’application affiche le montant d’argent qui a été transféré. Appuyez sur OK pour conclure la transaction. 

5. L'application imprime un reçu. Donnez la carte-cadeau avec le reçu au client.

6. Lorsque le message « Transaction réussie » s’affiche, appuyez sur OK pour revenir à l’écran de transaction par défaut.