Aperçu

Marchand Direct de MonerisMD est l’évolution du portail de production de rapports et d’administration Marchand Direct. Elle est offerte en tout temps et comprend une nouvelle interface élégante munie d’outils de production de rapports simplifiés et puissants pour faciliter votre accès aux données importantes ainsi que de nouvelles fonctions libre-service.

Cet article présente :

• Un aperçu du portail Moneris et de son effet sur Marchand Direct
• Des instructions pour se connecter au portail Moneris
• La création d’un compte à partir de la page de connexion
• L’activation de votre compte Marchand Direct
• Connexion à Marchand Direct
• Déconnexion de Marchand Direct
• Déconnexion du portail Moneris
• Visualisation du tableau de bord
• Nouveautés de la dernière version de Marchand Direct.

Démarrage

En quoi consiste le portail Moneris?

Le portail Moneris vous permet d’accéder à tous vos produits numériques de Moneris, y compris Marchand Direct et le portail Moneris Go.  Au fur et à mesure, de nouveaux produits seront ajoutés au portail Moneris.

La bonne nouvelle, c’est que vous n’aurez pas besoin d’apprendre de nouvelles façons de faire ou d’utiliser de nouvelles fonctionnalités. Cette version vise simplement à modifier l’aspect et la convivialité du menu principal et du processus de connexion, sans avoir d’incidences sur les autres fonctionnalités de Marchand Direct.

Quel est l’effet du portail Moneris sur Marchand Direct?

Auparavant, les propriétaires de commerce pouvaient accéder à Marchand Direct en se rendant sur la page d’accueil de Moneris et en cliquant sur Connexion, ou en utilisant l’URL login.moneris.com. 

Avec le lancement du portail Moneris, Moneris cherche à simplifier l’accès aux portails et à offrir un point d’ouverture de session unique pour tous vos portails Moneris, y compris le portail Moneris Go, Marchand Direct et Intelligence Moneris. La procédure de connexion à Marchand Direct est désormais différente et sera expliquée dans cette section de l’article.

Vous apprendrez à: 

• créer un compte dans le portail Moneris à partir de la page de connexion
• activer votre compte Marchand Direct
• vous connecter à Marchand Direct
• vous déconnecter à Marchand Direct
• vous déconnecter du portail Moneris
• naviguer dans la nouvelle structure du menu principal de Marchand Direct

Comment puis-je me connecter au Portail Moneris?

Vous pouvez ouvrir une session dans le portail Moneris à l’aide des identifiants que vous avez créés dans le cadre de votre inscription comme client.

• Si vous n'avez pas de compte, consultez Créer une compte du portail Moneris à partir de la page de connexion.
• Navigateurs pris en charge : Utilisez les dernières versions de Google Chrome, Microsoft Edge, Apple Safari, ou Mozilla Firefox

Suivez ces étapes pour ouvrir une session dans le portail Moneris.

1. Ouvrez votre navigateur Web et allez à https://login.moneris.com/fr/login.
2. Entrez votre adresse courriel et votre mot de passe, puis cliquez sur Connexion.
   
3. Une fois la connexion réussie, le portail Moneris enverra un code de vérification à l’adresse courriel utilisée pour connexion. Voici un exemple du courriel que vous recevrez:
   
4. Ouvrez le message et notez le code de vérification.
   • Si vous ne voyez pas le message dans votre boîte de réception, consultez votre dossier Courrier indésirable.
   • Si le code expire, procédez à l’étape suivante. Vous pouvez demander un nouveau code.
5. La fenêtre de vérification du code s’affiche. Entrez le code de vérification contenu dans le courriel.
   • Si vous n’avez pas reçu de code ou si le code a expiré, cliquez sur le lien Envoyer un nouveau code.
   • Pour éviter de devoir entrer un code chaque fois que vous vous connectez pendant les 30 prochains jours, cochez la case "Mémoriser mon appareil" avant de cliquer sur Vérifier le code. La fonction « Mémoriser mon appareil » ne fonctionne que si vous utilisez le même ordinateur et le même navigateur. Cette fonction doit uniquement être utilisée sur les ordinateurs de confiance. Ne cochez pas cette case sur un ordinateur partagé.
     
6. Cliquez sur Vérifier le code. 
7. Après vérification de votre identité, le portail Moneris affiche un carreau pour chaque portail auquel vous êtes inscrit, par exemple, Marchand Direct et portail Go. Cliquez sur Lancer pour accéder à chaque portail.
   Si le carreau affiche le bouton Activer (illustré ci-dessous) au lieu du bouton Lancer, cliquez sur Activer pour vous inscrire à ce portail. Consultez le sujet Activer l’accès au portail Merchant Direct ou au portal Go ou aux autres ressources.
   

Comment créer un compte sur le Portail Moneris à partir de la page de connexion?

	Sur la page de connexion du portail Moneris, cliquez sur Créer un compte.
	Dans le panneau de création de compte :  Entrez votre adresse courriel. Confirmez votre adresse courriel en la saisissant à nouveau. Entrez les 11 derniers chiffres de votre numéro de marchand à 13 chiffres (ne saisissez pas les deux zéros initiaux). Entrez les 11 derniers chiffres de votre numéro de commerçant à 13 chiffres (ne saisissez pas les deux zéros initiaux).  Vous pouvez le trouver dans votre courriel de bienvenue de Moneris ou dans vos relevés.  Cliquez Vérifier mon admissibilité. Le portail vérifie si vous êtes admissible à créer votre propre compte Si vous êtes admissible, passez à l’étape suivante. Si un message indique que vous ne l’êtes pas, communiquez avec votre propre service d’assistance ou bureau principal, ou appelez le service à la clientèle de Moneris au 1-866-319-7450.
	Dans le panneau de compte :  Saisissez votre prénom. Saisissez votre nom de famille. Saisissez un nouveau mot de passe.  Assurez-vous qu’il respecte les exigences affichées à l’écran. Confirmez le nouveau mot de passe en le saisissant de nouveau.  Cliquez Continuer.
	Dans le panneau des questions de sécurité:   Sélectionnez une question à laquelle vous seul pouvez répondre. Saisissez une réponse courte. Après avoir répondu à 3 questions, cliquez sur Créer un compte.
	Lorsque le portail indique que votre compte a été créé avec succès, cliquez sur Connexion.
	A la page de connexion:  Saisissez l’adresse courriel que vous avez utilisée pour créer votre compte.  Saisissez votre nouveau mot de passe.  Cliquez Connexion. Retournez à Ouvrir une session et suivez les étapes pour vous connecter.

Comment activer Marchand Direct dans le Portail Moneris?

Après avoir ouvert une session dans le portail Moneris, vous pouvez voir des carreaux pour le portail Merchant Direct ou portail Go (ou autre ressource) avec le bouton Activer. Vous pouvez utiliser ces carreaux pour vous inscrire à chaque portail.

Activer l'accès au portail Marchand Direct (MD)

	Si le bouton Activer s'affiche sur le carreau Marchand Direct, cliquez sur Activer pour vous inscrire au portail Marchand Direct.
	Entrez votre numéro de commerçant à 13 chiffres. Vous pouvez le trouver dans votre courriel de bienvenue de Moneris ou dans vos relevés.
	Lorsque le message de succès s'affiche, cliquez sur Retour au portail Moneris afin de lancer Marchand Direct.  Si vous voyez le message « Vous ne pouvez pas créer un compte actuellement », contactez votre représentant(e) de compte ou nous appelez en composant 1 866 319-7450.

Comment puis-je me connecter à Marchand Direct à partir du Portail Moneris?

Accédez à Marchand Direct par le portail Moneris. Suivez les instructions ci-dessous pour vous connecter à Marchand Direct.

1. Connectez-vous au portail Moneris. Suivez les instructions de la section Comment puis-je me connecter au Portail Moneris? de cet article.
   
2. Sur la page d'accueil du portail, dans la section Marchand Direct, cliquez sur le bouton Lancer. Le tableau de bord apparaît.
   

Comment me déconnecter de Marchand Direct?

Déconnexion de Marchand Direct

1. Dans le coin supérieur droit de l’écran, cliquez sur votre nom d’utilisateur. 
2. Dans le menu de la fenêtre contextuelle, cliquez sur Déconnexion. L’écran << Ouvrir une session >> s’affiche de nouveau. 
   

Vous êtes retourné à l'écran du portail Moneris.

Retour à l'écran du portail Moneris

1. Dans le coin supérieur droit de l'écran, cliquez sur votre nom d'utilisateur.
2. Dans le menu contextuel, cliquez sur Portail Moneris. Le système vous ramène au portail, où vous pouvez choisir une autre application à lancer.

Consulter le tableau de bord

Consulter le tableau de bord

Le tableau de bord est inclus dans la page d’accueil de Marchand Direct lorsque vous ouvrez une session. Il comprend quatre sections:

• Perspectives d'hier: Cette section affiche un sommaire des achats et des remboursements traités hier, y compris le montant net en dollars, le nombre de transactions effectuées et le montant moyen des transactions. 
• Ventes nettes quotidiennes: Cette section affiche une vue d’ensemble des données sur les ventes nettes, de la journée précédente jusqu’aux 30 derniers jours. Par exemple, si vous ouvrez une session le 1^er décembre, vous verriez les ventes nettes des 30 derniers jours en novembre. Pour les commerçants qui ont plusieurs comptes, les montants totaux représentent la somme de tous les comptes.
• Votre compte: Cette section comprend des liens pour mettre à jour votre profil.
• Annonces: Cette section dynamique affiche les annonces pertinentes de la part de Moneris. 

Nouveautés de cette version

Quelles sont les nouvelles fonctionnalités de la dernière version de Marchand Direct?