Cliquez chaque élément pour instructions.

• Reçus: Changer les paramètres de vos reçus.
• Pourboires: Modifier les paramètres du pourboire.
• Transactions: Modifier les paramètres de transaction.
• Application de base: Modifier les paramètres de l’application de base.
• Paiement rapide sur iPhone: Modifier les paramètres du Paiement rapide sur iPhone.
• Synchronisation avec le serveur de Moneris: Cet élément permet de synchroniser tous les paramètres avec le serveur de Moneris lorsque vous appuyez sur Synchroniser.
• Langue ou mot de passe: Changer de langue ou de mot de passe.

1. Appuyez sur l'icône du menu principal, et puis sur Paramètres.
2. Dans le menu Paramètres, appuyez sur Reçus. L’écran Paramètres des reçus s’affiche.
3. Pour offrir à vos clients différentes façons de recevoir leurs reçus, appuyez sur la bascule pour activer ou désactiver les options suivantes:
   • Choix du titulaire de carte: Cet élément permet d’activer ou de désactiver toutes les options ci-dessous
     

     REMARQUE: Si vous désactivez le choix du titulaire de carte, l’iPhone demande au client de choisir l’option d’envoi du reçu (courriel, texto ou aucun reçu)

      
   • Reçu par courriel: Cette option permet d’activer ou de désactiver l’option d’envoi des reçus par courriel.
   • Reçu par texto: Cette option permet d’activer ou de désactiver l’option d’envoi des reçus par texto
   • Aucun reçu: Cette option permet d’activer ou de désactiver l’option de ne recevoir aucun reçu.
4. Texte du reçu personnalisé : Pour ajouter du texte dans l’en-tête ou le pied de page du reçu, appuyez sur Texte du reçu personnalisé, puis consultez la section Personnalisation des en-têtes et des pieds de page ci-dessous. 
5. Lorsque vous avez terminé de modifier les paramètres des reçus, appuyez sur Enregistrer. Vous retournez au menu Paramètres.
6. Pour revenir à l’écran de transaction par défaut, appuyez sur l’icône du menu principal puis sur Transactions.

Ajout d’un entête ou d’un pied de page

1. À l’écran de personnalisation du texte du reçu, appuyez sur En-tête ou Pied de page. 
2. Appuyez sur le champ vide et utilisez le clavier à l’écran pour saisir le texte de l’en-tête ou du pied de page.
3. Appuyez sur le signe + à côté du champ afin d’ajouter l’en-tête ou le pied de page à votre reçu. L’en-tête ou le pied de page s’affiche maintenant en dessous du champ vide ou du texte.
4. Pour ajouter un autre en-tête ou pied de page, répétez ces étapes.
   Suppression d’un en-tête ou d’un pied de page
   1. Appuyez sur le signe – situé à côté du champ.
      Modification d’un en-tête ou d’un pied de page
      1. Appuyez sur le champ que vous souhaitez modifier.
         

         REMARQUE: Vous pouvez glisser un champ d’en-tête ou de pied de page pour changer l’endroit où le texte s’affiche sur un reçu.

          
5. Lorsque vous avez terminé de modifier les paramètres des pourboires, appuyez sur Enregistrer. Vous retournez au menu Paramètres.
6. Pour revenir à l’écran de transaction par défaut, appuyez sur l’icône du menu principal puis sur Transactions.

1. Appuyez sur l'icône du menu principal, et puis sur Paramètres.
2. Dans le menu Paramètres, appuyez sur Pourboires. L’écran Paramètres des pourboires s’affiche
   Pourboires: Activez cette option pour que l’invite des pourboires s’affiche 
   lorsque les clients paient. Une fois cette option activée, les différents types de pourboires acceptés s’afficheront.
   Pourboire en dollars: Activez cette option pour que vos clients puissent laisser un pourboire en dollars.
   Pourboire en pourcentage: Activez cette option pour que vos clients puissent laisser un pourboire qui correspond à un pourcentage du montant total.
   Pourboire préétabli: Décidez si vos pourboires préétablis seront des montants fixes ou des pourcentages du montant total de l’achat, puis appuyez sur Dollars ou Pourcentage selon votre choix. Entrez ensuite les montants en dollars (sans les sous) ou les pourcentages des pourboires préétablis cidessous. 
   Pourboire préétabli 1: Activez cette option pour que vos clients puissent choisir un pourboire préétabli. Appuyez sur le champ Valeur préétablie et entrez un pourcentage ou un montant en dollars selon le type de pourboire préétabli. 
   Pourboire préétabli 2: Activez cette option pour que vos clients puissent choisir un pourboire préétabli. Appuyez sur le champ Valeur préétablie et entrez un pourcentage ou un montant en dollars selon le type de pourboire préétabli. 
   Pourboire préétabli 3: Activez cette option pour que vos clients puissent choisir un pourboire préétabli. Appuyez sur le champ Valeur préétablie et entrez un pourcentage ou un montant en dollars selon le type de pourboire préétabli.
3. Lorsque vous avez terminé de modifier les paramètres des pourboires, appuyez sur Enregistrer. Vous retournez au menu Paramètres.
4. Pour revenir à l’écran de transaction par défaut, appuyez sur l’icône du menu principal puis sur Transactions.

1. Appuyez sur l'icône du menu principal, et puis sur Paramètres.
2. Dans le menu Paramètres, appuyez sur Transactions. L’écran Paramètres des transactions s’affiche.
3. Modifiez l’identifiant de la transaction.
   Identifiant de la transaction: Activez cette option afin de créer un champ personnalisé que vous pouvez par la suite utiliser pour enregistrer des renseignements précis durant une transaction. Lorsque vous activez cette option, le champ « ID du client » s’affiche. 
   Identifiant de la transaction affiché: Vous pouvez remplacer le champ « ID du client » par un mot représentant le type de renseignements que vous souhaitez enregistrer pour chaque transaction (p. ex. « Numéro de la facture » ou « Nom du client »).
   

   REMARQUE: Les détails de la transaction que vous entrez dans ce champ de l’iPhone s’affichent dans le champ ID de client dans Marchand Direct.

    
4. Lorsque vous avez terminé de modifier les paramètres des transactions, appuyez sur Enregistrer. Vous retournez au menu Paramètres. 
5. Pour revenir à l’écran de transaction par défaut, appuyez sur l’icône du menu principal , puis sur Transactions.

1. Appuyez sur l'icône  du menu principal, et puis sur Application de base.

L’écran Paramètres de l’application de base s’affiche.

2. Pour modifier les paramètres, suivez ces instructions.
   • Délai de déconnexion automatique: Vous serez automatiquement déconnecté de l’application après 120 minutes d’inactivité. Pour modifier le délai, faites glisser le curseur vers la gauche ou la droite.
   • Déconnexion après la transaction: Cette option est désactivée par défaut. Si vous l’activez, l’application se déconnectera après le traitement de chaque transaction.
   • Heure de réinitialisation des rapports: Il s’agit de l’heure à laquelle vos rapports sont remis à 0 $. Pour modifier cette heure, appuyez sur le champ et entrez une nouvelle heure. Par exemple, si vous entrez 0 h (minuit), les rapports dans l’application incluront les données de minuit à 23 h 59. Il est recommandé de réinitialiser les rapports deux à trois heures après l’heure de fermeture de votre entreprise. Par exemple, si vous fermez à 22 h, réinitialisez vos rapports à 0 h et si vous fermez à 2 h, réinitialisez vos rapports à 4 h. Si votre commerce est ouvert 24 heures, choisissez une heure logique qui servira de pause et de changement de quart de travail.
     Recommandation: Si vous avez changé l’heure de réinitialisation des rapports, communiquez avec Moneris pour modifier votre heure de fermeture de lot (habituellement 23 h) afin qu’elle corresponde à votre heure de réinitialisation des rapports. De cette façon, la période comprise dans vos fichiers par lot correspondra à celle de vos rapports.
   • Gérer Face ID: Cette option peut être activée au moment de la connexion. Vous pouvez désactiver l’option si vous ne voulez pas l’utiliser pour vous connecter à l’application Moneris Go. Vous pouvez aussi la désactiver en tout temps.

3. Lorsque vous avez terminé de modifier les paramètres de l’application de base, appuyez sur Enregistrer. Vous retournez au menu Paramètres.

4. Pour revenir à l’écran de transaction par défaut, appuyez sur l’icône du menu principal , puis sur Transactions.

1. Appuyez sur l'icône du menu principal, et puis sur Paramètres.

2. Dans le menu Paramètres, appuyez sur Paiement rapide sur iPhone. L’écran Paiement rapide sur iPhone s’affiche 

3. Pour modifier les paramètres, suivez ces instructions.
   • Service de localisation: Utilisez cette option pour accéder aux paramètres de l’iPhone afin d’activer ou de désactiver les autorisations d’accès à la position pour l’application Moneris Go. Cette option doit être activée pour que l’application puisse être utilisée sur l’iPhone.
   • Paiement rapide sur iPhone: Utilisez cette option pour autoriser le partage des données de l’entreprise avec Apple et lier ces données à votre identifiant Apple.
   • En savoir plus: Ce lien ouvre la vidéo informative sur la fonction Paiement Rapide sur iPhone pour que vous puissiez en savoir plus sur l’acceptation des transactions sans contact depuis votre iPhone.
   • Gestion de l’identifiant Apple: Ce lien ouvre un nouvel écran qui vous permet d’accepter des paiements sans contact au moyen de cartes et d’appareils sur votre iPhone (identifiant Apple requis). 

1. Appuyez sur Gestion de l’identifiant Apple. Un nouvel écran s’ouvrira.
2. Appuyez sur Poursuivre avec cet identifiant Apple.
   
3. Le processus d’association à votre identifiant Apple commencera.
   
4. L’écran se mettra à jour et affichera le message « Compte associé » suivi d’un crochet. Cela indique que le compte a été associé à votre identifiant Apple.
   

Par la suite, l’écran Paiement rapide sur iPhone s’affichera.

4. Appuyez sur l’icône Précédent  <   dans la barre de titre pour revenir à l’écran précédent.

5. Pour revenir à l’écran de transaction par défaut, appuyez sur l’icône du menu principal , puis sur Transactions.

1. Dans le menu principal, appuyez sur Mon compte.

2. Voici comment modifier les renseignements à l’écran Mon compte:

Changer la langue:

1. Appuyez sur l’onglet Anglais ou Français pour changer la langue de l’application.
2. Appuyez sur Enregistrer. Vous retournez au menu principal.
   

   REMARQUE:  Vous ne pouvez pas modifier l’adresse courriel puisqu’elle est utilisée pour vous connecter à l’application Moneris Go.

    

   REMARQUE: Un utilisateur ne peut pas modifier son propre rôle.

    

Réinitialiser le mot de passe :

1. Appuyez sur Réinitialiser le mot de passe.
   Un message apparaît pour vous informer qu’un lien vous permettant de réinitialiser votre mot de passe a été envoyé à votre adresse courriel.
2. Appuyez sur OK. L’application retourne à l’écran Mon compte. 
3. Appuyez sur Enregistrer. Vous retournez au menu principal.

3. Voici comment modifier un mot de passe dans le portail Moneris Go:
   1. Ouvrez le courriel de demande de réinitialisation de mot de passe de Moneris dans votre boîte de réception.
   2. Appuyez sur le lien de réinitialisation dans le courriel. 
      Le lien ouvre le site du portail Moneris.
   3. Continuez le processus de réinitialisation du mot de passe.

Votre mot de passe a été réinitialisé.
Votre nouveau mot de passe est aussi celui à utiliser chaque fois que vous vous connectez à l’application Moneris Go.