Aperçu

Moneris Go Fonction Paiement rapide sur iPhone avec l’application vous permet de traiter des transactions pratiquement n’importe où vous pouvez vous connecter à un réseau cellulaire ou Wi-Fi.

Votre client entre les renseignements requis sur l’iPhone et répond aux invites qui s’y affichent, puis vous faites pareil.

Avec le NIP en ligne, le montant de 250 $ est une limite de carte établie par les émetteurs, mais les portefeuilles mobiles peuvent traiter des transactions d’un montant plus élevé si la carte prend en charge le NIP en ligne.

Lorsque l’écran vous l’indique, donnez votre iPhone au client afin qu’il continue le processus de transaction. Répondez simplement aux invites pour conclure la transaction.

Vidéos pédagogiques

• Connexion, déconnexion et réinitialisation du mot de passe
• Menu principal
• Paramètres de la fonction Paiement rapide sur iPhone

Téléchargement de l’application Moneris Go sur votre iPhone

Téléchargement de l’application Moneris Go sur votre iPhone

Avant de pouvoir commencer à traiter des paiements, vous devez télécharger l’application Moneris Go sur votre iPhone. Pour télécharger l’application à partir de l’App Store, suivez les étapes ci-dessous :

1. Sur votre iPhone, appuyez sur l’icône de l’App Store.
   
   L’application s’ouvre.
2. Appuyez sur Rechercher au bas de l’écran. Écrivez « Moneris Go » dans le champ de recherche, puis appuyez sur Rechercher. 
   Parmi les résultats, il y a l’application Moneris Go.
3. Appuyez sur Obtenir pour commencer le téléchargement Celui-ci se lancera.
4. Une fois l’application téléchargée, appuyez sur OUVRIR.
   L’application Moneris Go s’ouvrira sur votre iPhone.
5. Pour vous connecter, vous devrez entrer votre adresse courriel (enregistrée) et votre mot de passe (celui que vous avez choisi).
6. Vous pouvez maintenant utiliser l’application Moneris Go.

Activation de l’accès à la position pour l’application Moneris Go

Pour utiliser l’application Moneris Go, vous devez activer les autorisations d’accès à la position de votre iPhone. Suivez les étapes ci-dessous pour le faire:

1. Sur votre iPhone, appuyez sur l’icône Réglages.
   
2. Trouvez l’application Moneris Go dans la liste des applications de votre iPhone et appuyez sur celle-ci.
   L’écran d’autorisations d’accès s’affiche
3. Appuyez sur Emplacement.
   
4. Sélectionnez ensuite l’option Lorsque l’app est active.
   
5. Quittez les réglages.
6. Vous pouvez maintenant utiliser l’application Moneris Go.

Activation de l’accès à la position durant le processus de transaction

Si les autorisations d’accès à la position ne sont pas activées, le message ci-dessous apparaîtra à l’écran. Pour activer les autorisations d’accès à votre position (Service de localisation) dans les réglages, suivez les étapes suivantes:

1. Appuyez sur Paramètres.
   • Des instructions s’affichent.
     
2. Appuyez encore une seconde fois sur Paramètres.
   • Les réglages de votre iPhone s’ouvrent alors pour vous permettre d’activer le service de localisation.
     

Vous pouvez maintenant utiliser l’application Moneris Go.

Navigation dans l’application Moneris Go

Boutons à l’écran

L’écran de votre iPhone est tactile. Vous pouvez naviguer dans l’application et appuyer sur les options pour les sélectionner.

• Voici les icônes et les boutons les plus utiles. 

Écran par défaut

Lorsque la connexion est établie, l’application passe directement à l’écran Achat, qui est l’écran de transaction par défaut.

Menu principal

1. Pour accéder au menu principal, appuyez sur l’icône ≡ .
2. Si l’icône ne s’affiche pas, appuyez sur l’icône Précédent < jusqu’à ce qu’elle apparaisse.
   Le menu principal offre sept options :
   • Modifier l’utilisateur
   • Transactions
   • Rapports
   • Paramètres
   • Soutien
   • Mes commerces
   • Déconnexion
     

Connexion et déconnexion

Connexion

Pour assurer la sécurité et l’intégrité de votre application Moneris Go, vous devez vous connecter avant d’effectuer une transaction ou d’utiliser une fonction

1. Appuyez sur le champ Courriel et entrez votre adresse courriel d’inscription. 
2. Appuyez sur Se souvenir de moi sur cet appareil.
   L’application enregistre votre adresse courriel pour que vous n’ayez pas à l’entrer de nouveau la prochaine fois.
   

   REMARQUE: L’application peut enregistrer jusqu’à trois adresses courriel. Si vous n’êtes pas la dernière personne à avoir utilisé l’iPhone, appuyez sur le champ Courriel et sélectionnez votre adresse courriel dans la liste déroulante. Pour supprimer un nom de la liste, appuyez sur le symbole X à côté du nom. 

    
3. Appuyez sur le champ Mot de passe et entrez votre mot de passe.
4. Appuyez sur Connexion. Votre session s’ouvre alors, et l’écran Achat s’affiche par défaut.
   

Connexion avec Face ID

Vous pouvez configurer votre application Moneris Go afin qu’elle vous demande de vous connecter avec Face ID avant d’effectuer une transaction ou d’utiliser une fonction.

1. Lors de la connexion initiale, un écran s’affiche pour vous dire que l’option Face ID s’offre à vous.
2. Appuyez sur Activer Face ID. Une fenêtre contextuelle s’affiche
3. Appuyez sur Activer pour confirmer que vous voulez utiliser Face ID. 
   

   REMARQUE:  Vous pourrez utiliser Face ID pour vous connecter à l’application Moneris Go. Vous pouvez activer ou désactiver Face ID dans les paramètres de l’application de base.

    

Option « Vous avez oublié votre mot de passe? »

Suivez les étapes ci-dessous pour configurer un nouveau mot de passe.

1. Appuyez sur le champ Courriel et entrez votre adresse courriel.
2. Appuyez sur Mot de passe oublié? au-dessus du bouton Connexion.
   Comme vous le voyez dans la capture d’écran, une fenêtre contextuelle s’affiche disant qu’un lien qui vous permet de réinitialiser votre mot de passe vous a été envoyé par courriel.
3. Accédez au courriel et cliquez sur le lien pour obtenir des instructions de réinitialisation du mot de passe. 
4. Appuyez sur OK sur l’iPhone pour continuer.
5. Connectez-vous avec votre nouveau mot de passe.
   

Déconnexion

Déconnectez-vous à la fin de la journée ou chaque fois que votre iPhone est laissé sans surveillance afin d’éviter les transactions non autorisées

1. Appuyez sur l’icône  ≡   du menu principal.
2. Appuyez sur Déconnexion dans le bas du menu. 
   

   REMARQUE: Pour savoir comment configurer l’application afin qu’elle vous déconnecte automatiquement, consultez la section Paramètres de l’application de base.

    

Création d’un compte

Création d’un compte

Vous pouvez créer un compte à l’écran de connexion.

1. Appuyez sur Créez un compte au bas de l’écran.
   
2. Appuyez ensuite sur l’un des boutons ci-dessous (selon votre situation).
   

Nous joindre (si vous faites déjà affaire avec Moneris) 

• Si vous cliquez sur ce bouton, un formulaire s’ouvre dans votre navigateur. Remplissez-le pour qu’un agent de Moneris puisse vous aider à configurer la fonction Paiement rapide sur iPhone.

S'inscrire maintenant (si vous ne faites pas déjà affaire avec Moneris)

• La page d’inscription en ligne pour utiliser la fonction Paiement rapide sur iPhone s’ouvre dans votre navigateur.
• Suivez les étapes d’inscription en ligne pour créer votre compte.
• D’autres instructions seront fournies une fois que vous avez terminé

Fonctionnement de l’iPhone

Fonctionnement de l’iPhone (allumer l’iPhone ou éteindre l’iPhone)

Pour obtenir des renseignements détaillés sur votre modèle d’iPhone, accédez au site apple.com/ca/fr/ or visit foire aux questions d’Apple.