Move/5000 - Paramètres du Terminal
Table of Contents
Menu des paramètres
Menu des paramètres
Vous pouvez configurer plusieurs fonctions et paramètres sur votre terminal.
Pour accéder au menu Paramètres : Dans le menu principal, appuyez sur Paramètres.
| Élément du menu | Fonction |
| Mise à jour logicielle | Affiche le sous-menu Mise à jour logicielle. |
| Configuration rapide | Affiche le sous-menu Configuration rapide. |
| Application | Affiche le sous-menu Paramètres de l’application. |
| Communication | Affiche le sous-menu Paramètres de communications. |
| Divers | Affiche l’écran Paramètres généraux où il est possible de configurer les options suivantes: le son des touches, le volume du terminal, la durée du délai d’inactivité du rétroéclairage et la durée du délai d’inactivité. |
| Aide |
Énoncé général d’aide: pour obtenir de l’aide concernant l’utilisation de votre terminal, consultez la page moneris.com/soutien-move5000. Avant de communiquer avec Moneris, passez en revue les messages d’erreur et les problèmes d’équipement. |
| Réinitialisation |
Rétablit les paramètres initiaux du terminal. Vous perdrez toutes les données de transaction et la configuration choisie. À moins d’indications contraires de Moneris, n’utilisez pas cette fonction. |
Menu de mise à jour logicielle
| Choisissez cette option du menu | Pour utiliser cette fonction |
| Recherche de mise à jour logicielle |
Le terminal communique avec Moneris afin de vérifier la présence de mises à jour logicielles. S’il y en a, le terminal les téléchargera et les installera. |
| Synchroniser avec Moneris |
Le terminal communique avec Moneris afin de synchroniser tous les paramètres (p. ex. les pourboires et les paramètres de remise en argent comptant). Tous les changements apportés aux paramètres sur le terminal seront envoyés à Moneris. De façon similaire, tous les changements apportés aux paramètres sur la plateforme infonuagique seront envoyés au terminal. |
Menu de configuration rapide
Le menu Configuration rapide permet de configurer les paramètres des fonctions populaires, comme les options de pourboires, la fonction Multiples terminaux, les ID de commis et les options de reçu. Vous pouvez également accéder à ces fonctions depuis le menu Paramètres de l’application.
| Élément du menu | Fonction |
| Pourboire | Affiche l’écran Paramètres de pourboire. |
| Multiples terminaux | Affiche l’écran Paramètres des terminaux multiples. |
| Commis | Affiche l’écran ID de commis. |
| Reçu | Affiche l’écran Paramètres de reçu. |
Menu des paramètres de l'application
| Élément du menu | Fonction |
| Reçu | Affiche l’écran Paramètres de reçu. |
| Pourboire | Affiche l’écran Paramètres de pourboire. |
| Commis | Affiche l’écran ID de commis. |
| Transaction | Affiche le sous-menu Paramètres de transactions. |
| Langue | Affiche l’écran Paramètres de langue afin de sélectionner la langue d’utilisation du terminal (anglais ou français). |
| Multiples terminaux | Affiche l’écran Paramètres des terminaux multiples. |
| Securité | Affiche le sous-menu Paramètres de sécurité. |
| Intégration | Affiche l'écran Intégration |
| Cartes-cadeaux tiers | Affiche l'écran des paramètres de cartes-cadeaux tiers |
Menu des paramètres de communication
| Élément du menu | Fonction |
| Configuration de la communication |
Activer ou désactiver la communication cellulaire pour les terminaux prenant en charge deux modes de communication (réseaux 4G et Wi-Fi). Activer ou désactiver la communication Wi-Fi, et configurer les réseaux Wi-Fi. |
| Mise à jour logicielle |
Affiche l’écran Paramètres de mise à jour logicielle. À moins d’indications contraires de Moneris, ne modifiez pas ces paramètres. |
| Gestion du terminal |
Affiche l’écran Paramètres de TMS. À moins d’indications contraires de Moneris, ne modifiez pas ces paramètres. |
| Serveur |
Affiche l’écran Paramètres du serveur. À moins d’indications contraires de Moneris, ne modifiez pas ces paramètres. |
Paramètres de remise en argent comptant
Paramètres de remise en argent comptant
La fonction de remise en argent comptant offre à vos clients l’option de retirer de l’argent de leur compte de débit au moment d’un achat au sein de votre entreprise. Vous pouvez remettre l’argent à votre client, et le montant de la remise sera remboursé dans votre compte d’entreprise lors de la fermeture du lot. La fonction de remise en argent comptant s’utilise uniquement lors des achats par carte de débit.
L’écran des paramètres de remise en argent comptant vous permet de:
- désactiver ou d’activer la fonction de remise en argent comptant;
- sélectionner les options que vos clients verront lorsqu’ils demandent une remise en argent comptant.
- Dans le menu principal, appuyez surParamètres, sur Application, sur Transaction, puis sur Remise d’argent.
- Répondez à toutes les invites de sécurité (voir la page xx) qui s’affichent à l’écran.
- Pour modifier les paramètres, suivez les instructions décrites dans le tableau.
| Paramètre | Instructions |
| Remise d’argent |
Appuyez sur le bouton afin d’activer ou de désactiver la fonction. Activez ce paramètre si vous souhaitez que vos clients reçoivent une invite de remise en argent comptant lorsqu’ils utilisent leur carte de débit pour effectuer un achat. Lorsque la fonction de remise en argent comptant est activée, les autres paramètres s’affichent. |
| Remise en argent préétablie 1 |
Appuyez sur le bouton afin d’activer ou de désactiver la fonction. Sélectionnez le champ de valeur préétablie et saisissez un montant. Le montant doit être un multiple de 10, comme 20 $. Activez cette fonction si vous souhaitez offrir au client l’option de sélectionner un montant préétabli pour la remise en argent comptant. |
| Remise en argent préétablie 2 |
Appuyez sur le bouton afin d’activer ou de désactiver la fonction. Sélectionnez le champ de valeur préétablie et saisissez un montant (p. ex. 40 $). Le montant doit être un multiple de 10 et supérieur à celui de la remise en argent comptant préétablie 1. Activez cette fonction si vous souhaitez offrir au client l’option de sélectionner un montant préétabli pour la remise en argent comptant qui est supérieur au premier montant. |
| Remise en argent préétablie 3 |
Appuyez sur le bouton afin d’activer ou de désactiver la fonction. Sélectionnez le champ de valeur préétablie et saisissez un montant (p. ex. 60 $). Le montant doit être un multiple de 10 et supérieur à celui de la remise en argent comptant préétablie 2. Activez cette fonction si vous souhaitez offrir au client l’option de sélectionner un montant préétabli pour la remise en argent comptant qui est supérieur aux deux premiers montants. |
| Remise en argent maximale | Sélectionnez le champ et saisissez un montant (p. ex. 100 $). Le montant doit être un multiple de 10 et supérieur à celui de la remise en argent comptant préétablie 3. |
- Après avoir configuré les options de remise en argent comptant, appuyez surConfirmer.
- Appuyez sur la touche verte
.png)
afin de fermer le message « Paramètres enregistrés ». - Vous avez deux options:
- Pour aller à l'écran par défaut, appuyez sur la touche rouge
.png)
. Si demandé, entrez votre ID de commis. - Pour aller au menu principal, appuyez sur la touche menu
.png)
.
- Pour aller à l'écran par défaut, appuyez sur la touche rouge
Paramètres de commis
Paramètres de commis
Suivez les étapes ci-dessous pour:
- activer et désactiver la fonction ID de commis;
- créer un nouvel ID de commis;
- gérer les ID de commis.
Lorsque la fonction ID de commis est activée, vous pouvez savoir quel commis a traité une transaction. Par la suite, vous pourrez produire des rapports comme le total des transactions et le total des pourboires du commis.
- À partir du menu principal, appuyez sur Paramètres > Application ou Configuration rapide > Commis.
- Répondez à toutes les invites de sécurité qui s’affichent à l’écran.
- Pour modifier les paramètres, suivez les instructions décrites dans le tableau.
| Option du menu | Instructions |
| Activer les ID de commis |
Appuyez sur la bascule afin d’activer ou de désactiver la fonction. Activez cette fonction si vous voulez afficher l’invite de l’ID de commis. |
| Afficher les ID de commis |
Appuyez sur la bascule afin d’afficher la liste actuelle des ID de commis. Le terminal se connecte au réseau de Moneris pour récupérer la liste de commis. Remarque: Votre terminal doit être connecté au réseau de Moneris. |
| + Ajouter un ID de commis |
Pour voir cette option, vous devez d’abord activer et puis afficher les ID de commis. Saisissez un nouvel ID de commis (comprenant entre un et six chiffres), puis appuyez sur Confirmer. |
- Lorsque vous avez terminé la configuration des options d’ID de commis, appuyez sur Confirmer.
Vous serez redirigé vers le menu Paramètres de l’application (ou le menu Configuration rapide si vous avez accédé à la configuration de multiples terminaux à partir de celui-ci).
- Appuyez sur la touche verte afin de fermer le message « Paramètres enregistrés ».
- Vous avez deux options:
- Pour aller à l'écran par défaut, appuyez sur la touche rouge . Si demandé, entrez votre ID de commis.
- Pour aller au menu principal, appuyez sur la touche menu .
- Pour aller à l'écran par défaut, appuyez sur la touche rouge
Paramètres de langue
Paramètres de langue
À cet écran, vous pouvez sélectionner la langue de l’interface du terminal (français ou anglais).
- À partir du Menu principal, appuyez sur Paramètres > Application > Langue.
- Répondez à toutes les invites de sécurité qui s’affichent à l’écran.
- Pour modifier la langue, sélectionnez le champ Langue, puis appuyez sur la langue de votre choix (anglais ou français).
- Lorsque vous avez terminé, appuyez sur Confirmer.
Vous serez redirigé vers le menu « Paramètres d’l’application ». - Appuyez sur la touche verte afin de fermer le message « Paramètres enregistrés ».
- Vous avez deux options:
- Pour aller à l'écran par défaut, appuyez sur la touche rouge . Si demandé, entrez votre ID de commis.
- Pour aller au menu principal, appuyez sur la touche menu .
- Pour aller à l'écran par défaut, appuyez sur la touche rouge
Autres paramètres
Autres paramètres
Suivez les étapes ci-dessous pour:
- activer et désactiver le son des touches;
- configurer le volume du terminal;
- fixer la durée du délai d’inactivité du rétroéclairage;
- fixer la durée du délai d’inactivité.
- Dans lemenu principal, appuyez sur Paramètres, puis surDivers.
- Répondez à toutes les invites de sécurité qui s’affichent à l’écran.
- À l’écran Paramètres généraux, vous pouvez modifier les options suivantes ou conserver les options par défaut :
| Son des touches |
Appuyez sur le bouton afin d’activer ou de désactiver la fonction. Lorsque le son des touches est activé, les touches émettent un son chaque fois que vous appuyez sur celles-ci. Le terminal émet également un son à d’autres moments. |
| Volume du terminal | Utilisez le bouton coulissant afin de régler le volume des sons du terminal. |
| Inactivité de rétroéclairage |
Cette option détermine le temps écoulé (en secondes) avant que le rétroéclairage de l’écran et des touches s’assombrisse lorsque le terminal n’est pas utilisé. Le délai du rétroéclairage commence après la durée du délai d’inactivité écoulée. Pour modifier la durée par défaut de 60 secondes, sélectionnez le champ et saisissez une nouvelle durée entre 1 et 999. Pour désactiver la fonction de délai du rétroéclairage, saisissez 0. |
| Délai d’inactivité |
Cette option détermine le temps écoulé (en secondes) avant que l’écran de veille s’affiche. Pour modifier la durée par défaut de 60 secondes, sélectionnez le champ et saisissez une nouvelle durée entre 1 et 999. Pour désactiver la fonction de délai d’inactivité, saisissez 0. |
- Une fois terminé, appuyez sur Confirmer.
- Appuyez sur la touche verte afin de fermer le message « Paramètres enregistrés ».
- Vous avez deux options:
- Pour aller à l'écran par défaut, appuyez sur la touche rouge . Si demandé, entrez votre ID de commis.
- Pour aller au menu principal, appuyez sur la touche menu .
- Pour aller à l'écran par défaut, appuyez sur la touche rouge
Fonction Multiples terminaux
Fonction Multiples terminaux
La fonction Multiples terminaux vous permet de fermer le lot de tous les terminaux, ou d’un groupe de terminaux associés à un même ID de commerçant, au moyen de l’un des terminaux. Par exemple, si 15 terminaux ayant chacun un nom sont liés à votre ID de commerçant, vous n’avez qu’à effectuer la fermeture de lot de plusieurs terminaux à partir de l’un des 15 terminaux, et tous les lots se fermeront en même temps.
Les totaux (p. ex. les totaux du terminal, des commis ou des pourboires) sont effacés sur le terminal utilisé pour la fermeture de lot de plusieurs terminaux, mais ils ne sont pas effacés sur les terminaux associés.
Pour utiliser la fonction de fermeture de lot de plusieurs terminaux :
- assurez-vous que tous les terminaux utilisent le même ID de commerçant;
- activez la fonction Multiples terminaux sur le terminal utilisé afin de fermer les lots des terminaux associés et nommez ce terminal;
- activez la fonction Multiples terminaux sur tous les terminaux associés et nommez ces terminaux.
Une fois les paramètres configurés, vous pouvez, en tant que commerçant, effectuer une fermeture de lot de plusieurs terminaux.
Remarque: Seuls les commerçants qui ferment leurs propres lots peuvent utiliser la fonction de fermeture de lot de plusieurs terminaux. Les commerçants pour lesquels Moneris ferme les lots à la fin de la journée ne peuvent pas utiliser cette fonction.
Paramètres de la fonction Multiples terminaux
À cet écran, vous pouvez :
- activer la fonction Multiples terminaux, qui comprend la fermeture du lot;
- attribuer un nom au terminal afin que vous puissiez le reconnaître lorsque vous utilisez de multiples terminaux.
- Dans lemenu principal, appuyez sur Paramètres, sur Applicationou sur Configuration rapide, puis sur Multiples terminaux.
- Répondez à toutes les invites de sécurité qui s’affichent à l’écran.
- Pour modifier les paramètres, suivez les instructions décrites dans le tableau.
| Multiples terminaux activés |
Appuyez sur le bouton afin d’activer ou de désactiver la fonction. Si cette fonction est activée, les deux champs suivants s’afficheront. |
| Fermeture de lot unique |
Cette fonction vous permet de fermer le lot ou de produire des rapports depuis un seul terminal lorsque la fonction Multiples terminaux est activée. Appuyez sur le bouton afin d’activer ou de désactiver la fonction. |
| Nom du terminal | Pour attribuer un nom au terminal, sélectionnez le champ Nom du terminal, saisissez un titre descriptif (p. ex. Bar2), puis appuyez sur Confirmer. |
- Une fois terminé, appuyez sur Confirmer.
Vous serez redirigé vers le menu Paramètres de l’application (ou le menu Configuration rapide si vous avez accédé à la configuration de multiples terminaux depuis celui-ci). - Appuyez sur la touche verte afin de fermer le message « Paramètres enregistrés ».
- Vous avez deux options:
- Pour aller à l'écran par défaut, appuyez sur la touche rouge . Si demandé, entrez votre ID de commis.
- Pour aller au menu principal, appuyez sur la touche menu .
- Pour aller à l'écran par défaut, appuyez sur la touche rouge
Paramètres de reçu
Paramètres de reçu
Suivez les étapes ci-dessous pour:
- afficher les options d’envoi du reçu au client (par courriel, par texto, sans reçu, ou imprimé, qui est toujours offert). Si l’option « Choix du titulaire de carte » est désactivée, le reçu sera imprimé par défaut.
- activer et désactiver d’autres options de reçu au client (p. ex. : la fonction qui permet d’imprimer le texte seulement);
- configurer le délai d’impression (en secondes) entre les impressions de la copie du client et de celle du commerçant;
- préciser le nombre de copies du commerçant;
- créer ou modifier l’en-tête des reçus;
- créer ou modifier le pied des reçus.
- À partir du menu principal, appuyez sur Paramètres > Application ou Configuration rapide > Reçu.
- Répondez à toutes les invites de sécurité qui s’affichent à l’écran.
- Pour modifier les paramètres, suivez les instructions décrites dans le tableau.
| Option du menu | Instructions |
| Choix du titulaire de carte |
Appuyez sur la bascule afin d’activer ou de désactiver la fonction. Activez cette fonction pour permettre à vos clients de choisir le mode d’envoi du reçu. Les options suivantes peuvent être configurées seulement lorsque la fonction « Choix du titulaire de carte » est activée. Appuyez sur la bascule située à côté de chaque option afin de l’activer ou de la désactiver. Remarque: L’option d’imprimer le reçu ne s’affiche pas dans la liste puisqu’elle doit toujours être offerte au client.
Si vous désactivez ces trois options, le terminal imprimera automatiquement le reçu sans invite. |
| Délai d’impression |
Le délai d’impression établit la durée du délai entre l’impression du reçu du client et de celui du commerçant. Afin de modifier le délai par défaut de trois secondes, sélectionnez le champ Délai d’impression, saisissez une nouvelle valeur (en secondes), puis appuyez sur OK. |
| Nombre de reçus du commerçant |
Cette fonction détermine le nombre de copies du reçu du commerçant à imprimer. Afin de modifier le nombre par défaut, sélectionnez le champ et saisissez une nouvelle valeur, puis appuyez sur Confirmer. Remarque: Le reçu du commerçant est toujours imprimé pour les transactions Interac et par carte glissée, même si le nombre de reçus du commerçant est défini à zéro. |
| En-tête |
Les paramètres de l’en-tête du reçu vous permettent d’ajouter du contenu à imprimer dans l’en-tête de vos reçus, comme votre site web ou autre lien de réseaux sociaux. Vous n’avez pas besoin de saisir le nom de votre entreprise ou votre adresse dans l’en-tête. Ces renseignements sont ajoutés automatiquement à vos reçus. Remarque: Le contenu que vous saisissez pour l’en-tête s’affichera seulement sur le reçu lorsque celui-ci sera imprimé par le terminal. Ces renseignements ne seront pas sur les reçus envoyés au client par texto ou par courriel. Afin de configurer un en-tête pour vos reçus, appuyez sur En-tête, choisissez une langue, sélectionnez les champs que vous voulez remplir, saisissez votre texte, puis appuyez sur Confirmer. |
| Pied de page |
Les paramètres du pied du reçu vous permettent d’ajouter du contenu à imprimer au pied de vos reçus, comme des voeux (p. ex.: « Joyeuses fêtes des Mères ») ou des messages d’appréciation (p. ex.: « Merci de faire affaire avec nous »). Remarque: Le contenu que vous saisissez pour l’en-tête s’affichera seulement sur le reçu lorsque celui-ci sera imprimé par le terminal. Ces renseignements ne seront pas sur les reçus envoyés au client par texto ou par courriel. Afin de configurer un pied de reçu, appuyez sur Pied de page, choisissez une langue, sélectionnez les champs que vous voulez remplir, saisissez votre texte, puis appuyez sur Confirmer. |
- Lorsque vous avez terminé la configuration des options de reçu, appuyez sur Confirmer.
Vous serez redirigé vers le menu Paramètres d’application (ou le menu Configuration rapide si vous avez accédé à la configuration de multiples terminaux à partir de celui-ci).
- Appuyez sur la touche verte afin de fermer le message « Paramètres enregistrés ».
- Vous avez deux options:
- Pour aller à l'écran par défaut, appuyez sur la touche rouge . Si demandé, entrez votre ID de commis.
- Pour aller au menu principal, appuyez sur la touche menu .
- Pour aller à l'écran par défaut, appuyez sur la touche rouge
Paramètres de sécurité
Paramètres de sécurité
Suivez les étapes ci-dessous afin de: ’ajouter, de modifier ou de supprimer un mot de passe,
- configurer le niveau d’accès de sécurité pour chaque transaction et fonction spécifique
- configurer un code de verrouillage temporaire
- ajouter/modifier/réinitialiser/supprimer un mot de passe
- À partir du menu principal, appuyez sur Paramètres > Application > Sécurité.
- Répondez à toutes les invites de sécurité qui s’affichent à l’écran.
- Afin d’afficher ou de modifier les paramètres, appuyez sur chaque option du menu et suivez les instructions décrites dans le tableau.
| Option du menu | Instructions |
| Accès sécurisé | Sélectionnez chaque champ afin de déterminer le niveau d’accès de sécurité pour chaque transaction et fonction spécifique. |
| Code de verrouillage temporaire |
Pour verrouiller le terminal, saisissez le code de verrouillage que vous avez choisi, puis appuyez sur OK. Au besoin, consultez les exigences de mot de passe ci-dessous. Pour déverrouiller le terminal, saisissez le code de verrouillage de nouveau. |
| Ajouter un nouveau mot de passe |
Sélectionnez chaque champ, saisissez une valeur, puis appuyez sur Confirmer. Mot de passe:
Identification personnelle :
ID d’utilisateur : L’ID d’utilisateur doit comporter entre un et quatre chiffres, p. ex. : 0001. Niveau d’accès : Les niveaux d’accès en matière de sécurité varient entre moyen et élevé.
|
| Modifier le mot de passe |
Sélectionnez chaque champ et saisissez les renseignements exigés :
Au besoin, consultez les exigences de mot de passe ci-dessus. |
| Mot de passe oublié |
Réinitialiser un mot de passe du niveau d’accès moyen Un utilisateur qui a un mot de passe du niveau d’accès élevé peut réinitialiser un mot de passe du niveau d’accès moyen.
Réinitialiser un mot de passe du niveau d’accès élevé Un utilisateur de mot de passe du niveau d’accès élevé peut permettre à un autre utilisateur de mot de passe du niveau d’accès élevé à réinitialiser son mot de passe à l’aide de cet écran, avec le soutien de Moneris.
|
| Supprimer le mot de passe |
Sélectionnez chaque champ et saisissez les renseignements exigés :
Remarque: Si l’employé a quitté l’entreprise, il est possible de supprimer son mot de passe à l’aide de l’ID d’utilisateur seulement.Ainsi, le mot de passe n’est plus requis pour effectuer cette tâche. |
- Lorsque vous avez terminé la configuration des options de mot de passe, appuyez sur Confirmer.
L’écran retournera au menu « Paramètres de sécurité ».
- Appuyez sur la touche verte afin de fermer le message « Paramètres enregistrés ».
- Vous avez deux options:
- Pour aller à l'écran par défaut, appuyez sur la touche rouge . Si demandé, entrez votre ID de commis.
- Pour aller au menu principal, appuyez sur la touche menu .
- Pour aller à l'écran par défaut, appuyez sur la touche rouge
Paramètres de pourboire
Paramètres de pourboire
À cet écran, vous pouvez :
- activer et désactiver la saisie des pourboires;
- sélectionner les options que vos clients verront lorsqu’ils saisissent un pourboire.
- À partir du menu principal, appuyez sur Paramètres > Application (ou Configuration rapide) > Pourboire.
- Répondez à toutes les invites de sécurité qui s’affichent à l’écran.
- Pour modifier les paramètres, suivez les instructions décrites dans le tableau.
| Option du menu | Instructions |
| Pourboires acceptés |
Appuyez sur la bascule afin d’activer ou de désactiver la fonction. Activez cette fonction si vous voulez afficher l’invite pour que le client puisse laisser un pourboire. |
| Pourboire en argent |
Appuyez sur la bascule afin d’activer ou de désactiver la fonction. Activez cette fonction si vous voulez offrir au client l’option de saisir un pourboire en argent. |
| Pourboire comme pourcentage |
Appuyez sur la bascule afin d’activer ou de désactiver la fonction. Activez cette fonction si vous voulez offrir au client l’option de saisir un pourboire qui est un pourcentage de la facture. |
|
Pourboire appliqué sur le sous-total |
Touchez cette option pour permettre aux titulaires de carte d’entrer un montant de pourboire sur le sous-total de la facture. Pour la solution Moneris Core Restaurant et la Moneris Core semi-intégrée, assurez-vous que votre intégration prend en charge l’envoi du montant du sous-total dans la demande de transaction. |
| Taux de taxe | Pour que la solution Moneris Core autonome prenne en charge le pourboire sur le sous-total, entrez le pourcentage de taxe afin de déterminer le sous-total en vue de calculer le pourboire. |
| Pourboire préétabli 1 |
Appuyez sur la bascule afin d’activer ou de désactiver la fonction. Sélectionnez le champ de valeur préétablie et saisissez la valeur de pourcentage (p. ex. : 15). Activez cette fonction si vous voulez offrir au client l’option de saisir un pourboire d’un pourcentage préétabli. |
| Pourboire préétabli 2 |
Appuyez sur la bascule afin d’activer ou de désactiver la fonction. Sélectionnez le champ de valeur préétablie et saisissez la valeur de pourcentage (p. ex. : 20). La valeur doit être supérieure à celle du Pourboire préétabli 1. Activez cette fonction si vous voulez offrir au client l’option de saisir un pourboire d’un pourcentage préétabli. |
| Pourboire préétabli 3 |
Appuyez sur la bascule afin d’activer ou de désactiver la fonction. Sélectionnez le champ de valeur préétablie et saisissez la valeur de pourcentage (p. ex. : 25). La valeur doit être supérieure à celle du Pourboire préétabli 2. Activez cette fonction si vous voulez offrir au client l’option de saisir un pourboire d’un pourcentage préétabli. |
| Avertissement de pourboire |
Appuyez sur la bascule afin d’activer ou de désactiver la fonction. Sélectionnez le champ de valeur préétablie et saisissez la valeur de pourcentage (p. ex. : 40). La valeur doit être égale à ou supérieure à celle du Pourboire préétabli 3. Activez cette fonction si vous voulez afficher un avis à l’écran lorsque le client saisit un gros pourcentage du montant de l’achat comme pourboire. Cette fonction protège le client des erreurs de saisie des données. L’avis permettra alors au client de modifier le montant ou de poursuivre. |
- Lorsque vous avez terminé la configuration des options de pourboire, appuyez sur Confirmer.
Vous serez redirigé vers le menu Paramètres de l’application (ou le menu Configuration rapide si vous avez accédé à la configuration de multiples terminaux à partir de celui-ci).
- Appuyez sur la touche verte afin de fermer le message « Paramètres enregistrés ».
- Vous avez deux options:
- Pour aller à l'écran par défaut, appuyez sur la touche rouge . Si demandé, entrez votre ID de commis.
- Pour aller au menu principal, appuyez sur la touche menu .
- Pour aller à l'écran par défaut, appuyez sur la touche rouge
Menu des paramètres de transaction
Menu des paramètres de transaction
Pour consulter ce menu: Dans le menu principal, appuyez sur Paramètres Application, puis sur Transaction.
- Répondez à toutes les invites de sécurité qui s’affichent à l’écran.
| Élément du menu | Fonction |
| Remise d'argent | Active la fonction de remise en argent comptant en plus de configurer les montants offerts. |
|
Transactions diverses Invite de frais supplémentaires Invite de facture Autoriser les transactions avec carte absente
|
Active ou désactive les fonctions ci-dessous :
Pour activer et désactiver chaque fonction :
|
| Transactions diverses Temps de transfert du terminal |
La minuterie « Temps de transfert du terminal » définit le nombre de secondes pour afficher le message contextuel « Remettez le terminal à votre client » avant d’afficher le message suivant dans la transaction.
Pour changer la valeur:
|
| Transactions diverses Personnalisation de l'écran par défaut |
Lorsque vous recevez votre terminal, l’écran par défaut est défini à la transaction d’achat. Pour définir un autre écran comme écran par défaut:
|
Paramètres d'acception de cartes-cadeaux d'un tiers
Paramètres d'acception de cartes-cadeaux d'un tiers
La fonction d’acceptation des cartes-cadeaux d’un tiers vous permet d’accepter les cartes-cadeaux émises par une entreprise autre que Moneris, par exemple Givex. Dès que vous activez les paramètres d’acceptation de cartes-cadeaux d’un tiers, vos clients pourront utiliser vos cartes-cadeaux pour payer leurs achats.
Avant de commencer
Avant de configurer votre terminal de Moneris pour qu’il accepte les cartes-cadeaux d’un tiers, faites ce qui suit:
- Communiquez avec le fournisseur tiers de la carte-cadeau que vous souhaitez utiliser afin de créer votre compte.
- Configurez les composants matériels et logiciels de votre terminal.
- Assurez-vous d’être en mesure de traiter des transactions par cartes de crédit et de débit afin de confirmer que votre terminal est connecté à votre propre réseau ainsi qu’au serveur de traitement de Moneris.
- Communiquez avec Moneris afin d’activer la fonction d’acceptation des cartes-cadeaux d’un tiers.
- Après 24 heures, mettez à jour votre terminal en vous synchronisant avec Moneris. (Dans le menu principal, appuyez sur Mise à jour logicielle, et puis sur Synchroniser avec Moneris.)
Configurer l'acceptation de cartes-cadeaux d'un tier
Suivez les étapes ci-dessous pour activer l’option d’acceptation des cartes-cadeaux d’un tiers sur votre terminal de Moneris.
|
|
|
 |
|
 |
|
 |
|
 |
Remarque: L’écran Infos supplémentaires affiche les détails propres à votre fournisseur. Ces renseignements sont utiles lorsque vous devez communiquer avec votre fournisseur pour obtenir de l'aide. |
.png) |
|
.png)
Paramètres de communication
Communication sans fil - introduction
Sur le plan des communication, il existe deux déclinaisons du terminal.
- Deux modes de communication: ce modèle prend en charge deux modes de communications (réseaux cellulaire 4G et réseaux Wi-Fi). Quand les deux réseaux sont activés, le terminal passe automatiquement au réseau dont le signal est plus élève. Par exemple, lorsque le terminal est à portée de votre routeur sans fil, il utilisera votre réseau Wi-Fi. Lorsque vous êtes sur la route, il utilisera le réseau cellulaire.
- Communication par réseau Wi-Fi seulement: ce modèle prend en charge uniquement un réseau Wi-Fi pour communiquer avec Moneris.
Pour continuer, cliquez sur un des liens ci-dessous selon la capacité de communication de votre terminal:
Paramètres de communication sans fil à deux modes (cellulaire et Wi-Fi)
Paramètres de communication Wi-Fi
Dual Paramètres de communication 4G et Wi-Fi
L'écran Configuration de la communication vous permet de configurer, afficher, et modifier les paramètres de communication sans fil. Vous pouvez choisir la communication cellulaire ou Wi-Fi ou les deux. Lorsque les deux modes sont actives, le terminal se connecte au réseau dont le signal est plus fort. Pour en savoir plus, consultez la page Indicateurs de communication sans fil.
Remarque: Si vous voyez pas l'option pour communication cellulaire, referez-vous à la page Communication sans fil - Introduction.
- Dans le menu principal, appuyez sur Paramètres, sur Communication, puis sur Configuration de la communication.
- Appuyez sur la bascule Cellulaire pour activer ou désactiver la communication cellulaire. Lorsque la communication cellulaire est activée, le terminal peut communiquer avec Moneris à partir de n’importe quel endroit où le service 4G ou 3G est disponible. Le nom du réseau cellulaire (par exemple, Telus) s'affiche sous le mot « Cellulaire ».
Si vous choisissez de désactiver la communication cellulaire, vous devez activer Wi-Fi afin de communiquer avec Moneris. (Voir l'étape suivante.) - Appuyez sur la bascule Wi-Fi pour activer ou désactiver la communication Wi-Fi.
Remarque: Même si vous désactivez la communication Wi-Fi, le terminal mémorise les réseaux Wi-Fi que vous avez configurés. Vous n’aurez pas à les configurer à nouveau.
- Lorsque la communication Wi-Fi est activée, vous pouvez:
Configurer un réseau Wi-Fi en recherchant une liste de réseaux disponibles ou en saisissant manuellement l'information de votre réseau
Afficher et modifier vos réseaux mémorises (Ce sont des réseaux auxquels vous avez déjà connecter.) - Vous avez quelques options:
- Si vous avez effectué des modifications aux paramètres, appuyez sur Confirmer;
- Si vous n'avez pas effectué des modifications, appuyez sur Retour.
Paramètres de communication pour réseaux Wi-Fi
Si vous utilisez un réseau Wi-Fi pour communiquer avec Moneris, il est important de configurer correctement le réseau sur votre terminal.
L'écran Configuration de la communication vous permet de:
- configurer un ou plusieurs réseaux Wi-Fi
- oublier un réseau Wi-Fi
- changer le mot de passe pour un réseau Wi-Fi
- modifier les paramètres d'un réseau Wi-Fi (par exemple, passer de l'adressage IP dynamique à l'adressage IP statique)
Remarque: Lorsque vous saisissez un adresse IP, utilisez le clavier du terminal. Pour saisir un point, appuyez une fois sur la touche de ponctuation .png){kind=small}
.
- Dans le menu principal, appuyez sur Paramètres, sur Communication, puis sur Configuration de la communication.
- Appuyez sur la bascule Wi-Fi pour activer ou désactiver la communication Wi-Fi.
Remarque: Si votre terminal prend en charge uniquement les réseau Wi-Fi, il faut que « Wi-Fi » soit activé afin de communiquer avec Moneris.
Remarque: Même si vous désactivez la communication Wi-Fi, le terminal mémorise les réseaux Wi-Fi que vous avez configurés. Vous n’aurez pas à les configurer à nouveau.
- Lorsque la communication Wi-Fi est activée, vous pouvez :
Configurer un réseau Wi-Fi en recherchant une liste de réseaux disponibles ou en saisissant manuellement l'information de votre réseau
Afficher et modifier les réseaux mémorises (Ce sont des réseaux auxquels vous avez déjà connecter.) - Vous avez quelques options:
- Si vous avez effectué des modifications aux paramètres, appuyez sur Confirmer;
- Si vous n'avez pas effectué des modifications, appuyez sur Retour.
Configurer un réseau Wi-Fi
- Dans l'écran Configuration de communication (voir au-dessus), appuyez sur Réseau Wi-Fi.
Le terminal cherche les réseaux Wi-Fi accessibles là où vous vous trouvez et affiche une liste de réseaux disponibles. Seuls les réseaux Wi-Fi protégés par mot de passe s’afficheront sur le terminal.
- Dans la liste de réseaux, vous avez les options suivantes:
- Pour connecter le terminal à un réseau Wi-Fi affiché dans la liste des réseaux disponibles, appuyez sur ce réseau, puis passez à l’étape 3.
- Pour effectuer une nouvelle recherche, appuyez sur le bouton Chercher à l’écran ou appuyez sur la touche 1 du clavier.
- Pour ajouter manuellement un réseau Wi-Fi (par exemple, un réseau caché), rendez-vous à la page Ajouter manuellement un réseau Wi-Fi.
- Appuyez sur le champ Mot de passe Wi-Fi, entrez le mot de passe du réseau Wi-Fi, puis appuyez sur OK.
Si votre réseau utilise l'adressage IP statique, appuyez sur Paramètres avancés, puis consultez la page Paramètres Wi-Fi avancés. - Appuyez sur OK afin de connecter le terminal au réseau Wi-Fi sélectionné.
Afficher et modifier les réseaux mémorisés
L'écran « Réseaux Enregistrés » vous permet de:
- afficher les paramètres pour réseaux mémorisés,
- changer le mot de passe Wi-Fi, et
- modifier les paramètres (par exemple, passer de l'adressage IP dynamique à l'adressage IP statique).
- Dans l'écran Configuration de la communication (voir au-dessus), appuyez sur Réseaux Enregistrés.
Le terminal affiche la liste des réseaux Wi-Fi auxquels vous avez déjà connecter. - Appuyez sur le nom du réseau que vous voulez afficher ou modifier.
Le terminal affiche les paramètres du réseau sélectionné, y compris la force du signal, les adresses IP, le DNS primaire, le DNS secondaire, et autres valeurs.
- Vous avez les options suivantes:
- Pour demander au terminal d'oublier ce réseau, appuyez sur Oublier à l'écran ou appuyez sur 1 au clavier du terminal. À l'invite de confirmation, appuyez sur OK. Le terminal supprime le réseau de la liste des réseaux mémorisés.
- Si le mot de passe a changé pour ce réseau, appuyez sur Modifiez le mot de passe Wi-Fi, saisissez le nouveau mot de passe, et appuyez sur OK.
- Pour passer de l'adressage IP dynamique à l'adressage IP statique, appuyez sur Paramètres Avancés. Dans le menu roulante, appuyez sur IP statique, saisissez les informations requises, et appuyez sur Confirmer. Pour les instructions étape-par-étape, référez-vous à la page Paramètres Wi-Fi avancés.
- Appuyez sur OK pour sauvegarder aucunes modifications et retourner à l'écran précédent.
ON THIS PAGE