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    Moneris Go Détail - Utiliser l'application du terminal

    Conçue pour fonctionner sur le terminal sans fil Moneris Go Plus, cette application vous permet de vendre vos produits et de gérer les commandes sans avoir besoin d’un ordinateur ou d’un ordinateur portable.


    Table of Contents

    Aperçu Installer l'appli pour le terminal Explorer le menu principal de l'appli pour le terminal Explorer le menu principal de l'appli pour le terminal Comparaison de l’application web et l'application pour le terminal Comparaison de l’application web et l'application pour le terminal Traiter une nouvelle transaction (achat) en utilisant l'appli pour le terminal Traiter une nouvelle transaction (achat) en utilisant l'appli pour le terminal Utiliser le lecteur de code à barres intégré au terminal ou un lecteur de code à barres externe Utiliser le lecteur de code à barres intégré au terminal ou un lecteur de code à barres externe Installation d’un lecteur sur le terminal

    Aperçu

    L’application Go Détail rend le traitement des transactions en déplacement simple et efficace. Conçue pour fonctionner sur le terminal sans fil Moneris Go Plus, cette application vous permet de vendre vos produits et de gérer les commandes sans avoir besoin d’un ordinateur ou d’un ordinateur portable. Emmenez le terminal partout où vous faites des affaires, que ce soit aux marchés des agriculteurs, aux foires artisanales, aux congrès ou aux bazars. Veuillez noter que l’application de terminal complète le site Web de Go Retail, qui demeure votre centre pour la gestion de vos produits, utilisateurs, taxes, promotions et autres fonctions d'administration.

    Profitez de l'appli du terminal afin de: 

    • Vendre des articles déjà ajoutés à votre inventaire 
    • Vendre des articles qui ne sont pas dans votre inventaire (articles personnalisés)
    • Traiter des remboursements
    • Afficher, imprimer, et envoyer des reçus

    Installer l'appli pour le terminal

    Consulter  Installer l'application Go Détail sur le terminal Moneris Go Plus

     

    Explorer le menu principal de l'appli pour le terminal

    Explorer le menu principal de l'appli pour le terminal

    1. Après l’ouverture de session, l’écran de transaction s’affiche. Sur l’écran de transaction, appuyez sur l’icône du menu.

     

    1. Le menu principal s'affiche:
      • Point de vente. Touchez ce menu pour commencer une nouvelle achat.
      • Commandes. Touchez ce menu pour afficher toutes les commandes. Vous pouvez filtrer les commandes par période (aujourd’hui, hier, cette semaine, la semaine dernière, ce mois-ci, le mois dernier). Vous pouvez également effectuer une recherche par numéro de commande ou montant en dollars. À partir d’une commande précise, vous pouvez afficher, imprimer ou renvoyer un reçu et entamer un retour.
      • Rapports. Touchez ce menu pour afficher une résumé des ventes et les ventes par type de paiement. Vous pouvez filtrer le rapport par période (aujourd’hui, hier, cette semaine, la semaine dernière, ce mois-ci, le mois dernier).
      • Mon compte. Touchez ce menu pour afficher les renseignements relatifs à votre compte d’utilisateur. Certains champs peuvent être modifiés en fonction de votre rôle d’utilisateur. Il est préférable d’effectuer des changements de compte utilisateur dans l’application web Go Détail. Consulter Moneris Go Détail - Gestion des utilisateurs.
      • Paramètres. Touchez ce menu pour modifier seulement des paramètres de reçu.
      • Déconnexion. Touchez ce menu pour vous déconnecter de l’application.

     

    Comparaison de l’application web et l'application pour le terminal

    Comparaison de l’application web et l'application pour le terminal

    La solution Go Détail comprend deux applications. L’application web est l’application principale et elle comprend toutes les fonctions de vente et de gestion. L’application de terminal fonctionne sur un terminal sans fil. Vous pouvez l’utiliser, en déplacement, principalement pour traiter des transactions sans votre ordinateur portable ou votre ordinateur. Se reporter au tableau ci-dessous pour toutes les fonctions. 

    Fonction Application Web Application Terminal 
    Tableau de bord Oui  
    Rapports Oui Résumé de ventes, ventes par types de paiement
    Inventaire

     
    Oui  
    Commandes - Afficher les commandes et entamer un retour

     
    Oui Oui
    Historique du reçu - Afficher, imprimer, et envoyer les reçus

     
    Oui Oui
    Promotions

     
    Oui  
    Utilisateurs Oui « Mon compte » vous permet de modifier certains champs en fonction de votre rôle d'utilisateur. 

     
    Paramètres Oui Paramètres de reçu (en-têtes et pieds de page seulement)

     
    Pointe de vente (Nouvelle transaction / Achat)

     
    Oui Oui
    Lecteur de code-barres Lecteurs de code à barres externes utilisés pour la gestion des stocks et les achats

     
    Lecteur de code à barres intégré sur le terminal Go Plus et un lecteur externe branché à la base de communications sont utilisés uniquement pour ajouter des articles au panier au moment de la vente 

     

    Traiter une nouvelle transaction (achat) en utilisant l'appli pour le terminal

    Traiter une nouvelle transaction (achat) en utilisant l'appli pour le terminal

    Si vous utilisez l’application Go Détail sur le terminal, suivez ces étapes pour traiter un achat.

    1. Connectez-vous à l’application avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Après avoir ouvert une session avec succès, l’application affiche l’écran de transaction. 

    Ajouter un produit à partir de l’inventaire Go Détail

    Remarque: Si le produit ne se trouve pas dans votre inventaire standard, passez à la section suivante (article personnalisé). 

     
    1. Sur l’écran de transaction, recherchez des produits à ajouter au panier en utilisant une ou plusieurs de ces méthodes:
      • Utiliser le lecteur de code à barre intégré du terminal ou un lecteur externe branché à la base de communication pour lire un code à barres. 
      • Trouvez un produit en utilisant la barre de recherche.
      • Trouvez un produit en touchant sur une catégorie spécifique (par exemple, Femmes) ou sous-catégorie (par exemple, Manteaux).. 
    1. Une fois que vous voyez le bon produit, appuyez dessus pour afficher les détails du produit.
      1. Choisissez une couleur ou une taille ou une autre variante si nécessaire.
      2. Changez la quantité comme nécessaire. La quantité par défaut est 1.
      3. Pour ajouter une rabais à ce produit, appuyez sur Appliquer une rabais, entrez un pourcentage ou une valeur en dollars, puis touchez Appliquer. Le rabais s'affiche sous le prix avec un x à côté si vous souhaitez le supprimer.
      4. Touchez Ajouter au panier. 

    Ajouter un article personnalisé (un article qui n'est pas dans votre inventaire Go Détail)

    Vous pouvez vendre des articles à l’aide de la solution Go Détail même s’ils ne font pas partie de votre inventaire standard Go Détail. Ce sont des articles personnalisés, c’est-à-dire des produits qui ne figurent pas dans votre catalogue mais qui peuvent quand même être ajoutés manuellement à une transaction. Pour ajouter un article personnalisé au panier du client, procédez comme suit :

    1. Touchez Elément personnalisé. 
    1. Entrez le prix de l’article à l’aide du clavier à l’écran.
    2. Pour entrer plus de détails sur le produit, touchez +Autres options. Cette étape est facultative mais fortement recommandée.
    1. Remplissez un ou plusieurs de ces champs facultatifs en touchant chaque champ au besoin:
      • Nom du produit (fortement recommandé)
      • Taxes
      • Rabais
      • Unité de mesure 
      • Quantité
    2. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur Enregistrer. L’application revient à l’écran Elément personnalisé / prix. 
    1. Touchez Ajouter au panier. L'écran de transactions s'affiche de nouveau. 
    Options du panier
    1. Continuer à ajouter des produits au panier comme demandé par le client. Lorsque vous êtes prêt à passer la commande, appuyez sur le bouton Total en bas de l’écran. 
    1. Sur l’écran Panier, vous pouvez accéder aux options du panier en appuyant sur l’icône des options.
      • Pour appliquer un rabais au panier (c.-à-d. l’ensemble de la commande), cliquez sur Appliquer un rabais, entrez un pourcentage ou une valeur en dollars, puis touchez Appliquer. La remise est appliquée à chaque produit dans le panier. Si vous avez fait une erreur sur la remise, cliquez de nouveau sur l’icône des options, puis cliquez sur Supprimer le rabais.
      • Pour ajouter un article personnalisé, touchez Ajouter un article personnalisé. 
      • Pour supprimer tous les articles du panier, cliquez sur Supprimer les articles. À l’invite de confirmation, touchez Oui. Le panier est maintenant vide. Vous pouvez recommencer à ajouter des produits.
    1. Confirmer auprès du client que la commande est correcte.
      • Pour augmenter la quantité d’un article, appuyez sur le champs de quantité. 
      • Pour supprimer un article du panier, appuyez sur l’article, puis sur l'icône de la corbeille .
      • Pour ajouter d’autres articles, appuyez sur la flèche arrière ou sur Lire pour lire un code à barres à l’aide du lecteur intégré ou lecteur externe branché à la base de communication.
      • Pour modifier la variante (exemple, taille ou couleur) d’un article, appuyez sur l’article pour afficher les détails du produit. 
    2. Lorsque vous êtes prêt à traiter le paiement, appuyez sur Payer. 
    1. La page de paiement s’affiche, indiquant le montant total dû et les options de paiement. Le client peut utiliser une combinaison de cartes et d'argent comptant pour payer le solde total.
      1. Sélectionnez une option de paiement (débit/crédit ou argent comptant) selon le client.
      2. Entrez le montant à facturer.
      3. Touchez Facturer. 
      4. Pour les paiements par carte, passez le terminal au client pour qu’il entre sa carte et réponde aux invites. 

     

    1. L’écran « Paiement terminé » s’affiche avec le montant payé, la méthode de paiement et les options de récu, ainsi qu’une sommaire de la commande.
    2. Si le client a payé en argent comptant, fournissez tout monnaie dûe.
    3. Si le client souhaite recevoir un reçu détaillé, choisissez l’une des options suivantes:
      • Pour imprimer un reçu au terminal, touchez Imprimer. 
      • Pour envoyer un recu par couriel ou texto, touchez Courriel ou texto. Entrez l’adresse courriel ou le numéro de téléphone cellulaire du client. Appuyez sur Envoyer.
    4. La commande est terminée.
      • Pour commencer un achat de nouveau, touchez Nouvelle Transaction. 
      • Pour commencer un retour pour un ou plusieurs articles dans cette commande (par exemple, si le client a changé d’avis), passez à l’étape suivante. 
    5. Faites défiler l’écran vers le bas pour voir la sommaire de la commande.
      1. Touchez le numéro de la commande. 
      2. Touchez Entamer un retour.

     

    Utiliser le lecteur de code à barres intégré au terminal ou un lecteur de code à barres externe

    Utiliser le lecteur de code à barres intégré au terminal ou un lecteur de code à barres externe

    Lorsque vous utilisez l'appli Go Détail sur le terminal Moneris Go Plus, profitez du lecteur de code-barres intégré pour ajouter des produits au panier lorsque le client est prêt à passer la caisse.

    Vous pouvez également brancher un lecteur de code-barres externe.

     

    Installation d’un lecteur sur le terminal

    Lecteur intégré Aucune installation requise. 
    Lecteur USB externe

    Pour un lecteur externe, un connecteur USB est necessaire.

    Branchez le câble USB ou branchez la clé USB du lecteur dans un port USB sur la base de communication optionnelle du terminal Go Plus. Reportez-vous aux instructions du fabricant du lecteur pour toute étape supplémentaire. 

    Remarque: Assurez-vous d’utiliser la base de communication et non la base de chargement.

     

    Important: Le lecteur de code-barres intégré sur le terminal Go Plus (ou bien un lecteur externe) ne peut être utilisé que pour ajouter des produits au panier. Un lecteur ne peut pas être utilisé pour la gestion des stocks, par exemple, l’ajout d’un CUP ou UGS à un profil de produit, ou la recherche d’un produit à modifier. Pour ajouter des informations CUP ou UGS à un produit, consultez la section Aperçu de la gestion des produits. 

     

    Suivez ces étapes pour ajouter un produit au panier en lisant le code-barres UGS ou CUP du produit. 

    1. Sur l’écran Nouvelle transaction, appuyez sur Lire pour activer le lecteur de code-barres.
    1. L'écran « Lire le code à barres » s'affiche. Si vous utilisez un lecteur externe, touchez Masquez la caméra pour masquer la fenêtre du lecteur intégré. 
    1. Sur l’écran « Lire le code à barres »: 
      • si vous utilisez le lecteur intégré : soulevez le terminal et placez-le au-dessus du code-barres de l’article que vous vendez jusqu’à ce que le code-barres soit clairement visible et bien en vue. 
      • si vous utilisez un lecteur externe: lisez le code-barre. 
    2. Si vous utilisez le lecteur intégré, l’application indique qu’elle a lu le code-barres avec succès en:
      • émettant un court bip; 
      • et en changeant brièvement la bordure du champ de code-barres à vert.
    3. L’application ajoute l’article au panier avec une quantité d'un.
      • Pour augmenter la quantité, lisez le code-barres de nouveau. Par exemple, pour modifier la quantité à 4, vous pouvez lire le code-barres 4 fois. Vous pouvez egalement toucher le champs de quantité et entrez une nouvelle quantité.
      • Aucun article trouvé: Si le code-barres lisé n’est associé à aucun de vos produits, l’application affiche ce message : « Aucun résultat trouvé pour le produit lu ». Si vous avez accès à votre ordinateur, ouvrez l’application web et vérifiez le CUP ou le SKU du produit. Vous pouvez toujours ajouter manuellement le produit au panier – retournez à l’écran Nouvelle transaction, appuyez sur le produit et appuyez sur Ajouter au panier.
    4. Pour continuer à lire d’autres produits pour cette vente, retournez à l’étape 2.
    5. Lorsque vous avez terminé de lire des codes-barres, appuyez sur Total $N.NN. L’application affiche le panier.

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