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    Moneris Go Détail - Gestion des utilisateurs


    Table of Contents

    Aperçu Rôles d’utilisateur Rôles standard Ajouter un rôle Modifier un rôle Champs et fonctions de l’onglet Rôles d’utilisateur Supprimer un rôle Ajouter un utilisateur Ajouter un utilisateur Modifier un utilisateur Désactiver un utilisateur Désactiver un utilisateur

    Aperçu

    Afin d’utiliser l’application Moneris Go Détail, tous les employés doivent avoir un compte d’utilisateur. La création de comptes d’utilisateur individuels permet à l’application de savoir quel employé a effectué une transaction ou d’autres tâches.

    Le niveau d’accès de chaque utilisateur dépend du rôle d’utilisateur attribué à son compte d’utilisateur. Commencez par passer en revue les rôles d’utilisateur existants, puis créez de nouveaux rôles si c’est nécessaire pour votre entreprise.

     

    Rôles d’utilisateur

     

    Rôles standard

    Les rôles d’utilisateur dans l’application Moneris Go Détail vous permettent d’attribuer un niveau d’accès à chaque utilisateur de l’application. Trois rôles standard sont déjà créés dans l’application.

    Rôle Niveau d’accès Prévu pour
    Admin Les utilisateurs qui ont ce rôle peuvent accéder à toutes les fonctions. Administrateurs, employés du soutien technique
    Élevé Les utilisateurs qui ont ce rôle peuvent traiter tous les types de transactions et ont accès à tous les rapports. Ils ont un accès limité aux paramètres. Gestionnaires, superviseurs
    Bas Les utilisateurs qui ont ce rôle peuvent traiter tous les types de transactions.Ils peuvent seulement voir leurs propres transactions dans les rapports. Ils n’ont pas accès aux paramètres. Commis, caissiers

     

    Ajouter un rôle

    Vous pouvez ajouter des rôles si les rôles standard ne sont pas suffisants.

    1. Dans le menu principal, cliquez sur Utilisateurs.
    1. À la page Utilisateurs, cliquez sur Rôles d’utilisateur.
    1. Consultez la liste des rôles existants.
    1. Pour ajouter un rôle, cliquez sur le bouton Ajouter un rôle.
    1. Dans le volet Ajouter un rôle, remplissez les champs Nom et Description, puis sélectionnez les fonctions auxquelles la personne ayant ce rôle aura accès. Consultez la section Champs et fonctions de l’onglet Rôles d’utilisateur ci-dessous.
    1. Une fois terminé, cliquez sur le bouton Ajouter un rôle. Lorsque la page Rôles s’affichera, vous verrez une liste des utilisateurs qui inclut le nouvel utilisateur que vous avez ajouté.

     

    Modifier un rôle

    Vous pouvez modifier un rôle existant, incluant les rôles standard (Admin, Élevé et Bas), afin de le personnaliser pour votre entreprise, au besoin.

    Remarque: Les rôles standard ont été créés afin de répondre aux besoins de la majorité de nos clients et clientes. Vous pouvez également ajouter un rôle.

     
    1. Dans le menu principal, cliquez sur Utilisateurs.
    1. À la page Utilisateurs, cliquez sur Rôles d’utilisateur.
    1. Dans la liste des rôles, cliquez sur le rôle que vous voulez modifier.
    1. Dans le volet Modifier le rôle, modifiez les champs Nom et Description et les paramètres d’accès selon les besoins de votre entreprise. Consultez la section Champs et fonctions de l’onglet Rôles d’utilisateur ci-dessous.
    1. Une fois les changements apportés, cliquez sur le bouton Mettre à jour. La page Rôles s’affiche de nouveau.

     

    Champs et fonctions de l’onglet Rôles d’utilisateur

    Moneris Go Détail est une application du portail Moneris Go. Certains commerçants pourraient accéder à des fonctions et paramètres qui ne concernent pas cette application, selon les services de Moneris qu’ils utilisent. Le tableau ci-dessous montre seulement les fonctions et paramètres de l’application.

    Champ Description
    Nom Le nom du rôle.
    Description Une description du niveau d’accès du rôle.
    Portail

    Fonctions du portail Moneris Go qui peuvent être utilisées dans l’application Moneris Go Détail :

    Transactions: Achat, remboursement et remboursement des transactions effectuées par d’autres utilisateurs

    Rapports: Accès aux rapports, accès aux transactions d’autres utilisateurs dans des rapports et exportation des rapports

    Paramètres: Accès au portail, accès aux paramètres, accès aux utilisateurs, modification des utilisateurs et accès aux rôles d’utilisateur

    Terminal Le commutateur d’accès au terminal permet de contrôler l’accès à l’application Moneris Go Retail sur le terminal Moneris Go Plus.
    Gestion de commerce de détail

    Fonctions offertes dans Moneris Go Détail

    • Gestion des produits (création et modification des produits)
    • Retours (autorisation des retours et des remboursements)
    • Rabais au PDV (application des rabais)
    • Rapports (accès aux rapports)
    • Gestion des taxes
    • Gestion des promotions
    • Ne peut pas voir les commandes des autres utilisateurs. Notez:
      Ceci est différent de la restriction de ne pas voir les transactions des autres utilisateurs dans les rapports.

     

    Supprimer un rôle

    Suivez les étapes ci-dessous pour supprimer un rôle.

    1. Dans la liste des rôles, cliquez sur le rôle que vous souhaitez supprimer.
    1. Dans le volet Modifier le rôle, faites défiler la page vers le bas, puis cliquez sur Supprimer.
    1. Dans l’invite de confirmation, cliquez sur le bouton Supprimer si vous voulez vraiment supprimer le rôle de façon permanente.Sinon, cliquez sur le bouton Annuler. La page Rôles s’affiche de nouveau.

     

    Ajouter un utilisateur

    Ajouter un utilisateur

    Afin d’utiliser l’application Moneris Go Détail, tous les employés doivent avoir un compte d’utilisateur. La création de comptes d’utilisateur individuels permet à l’application de savoir quel employé a effectué une transaction ou d’autres tâches.

    Le niveau d’accès de chaque utilisateur dépend du rôle d’utilisateur attribué à son compte d’utilisateur. Commencez par passer en revue les rôles d’utilisateur existants, puis créez de nouveaux rôles si c’est nécessaire pour votre entreprise. Consultez la section Rôles d’utilisateur.

    Pour ajouter un nouvel utilisateur, suivez les étapes ci-dessous.

    1. Dans le menu principal, cliquez sur Utilisateurs. La page Utilisateurs s’affiche.
    1. Cliquez sur le bouton Ajouter un utilisateur. Le volet Ajouter un utilisateur s’affiche.
    1. Dans le volet Ajouter un utilisateur, remplissez chaque section.
      • Prénom
      • Nom de famille
      • Langue. Choisissez anglais ou français.
      • Rôle d’utilisateur. Sélectionnez l’un des rôles d’utilisateur.
    1. Le commutateur « Accès au terminal » permet de contrôler l’accès à l’appli Moneris Go Détail qui peut être téléchargée et installée sur le terminal Moneris Go Plus.
      1. Pour permettre à cet utilisateur de se connecter à l’application Go Détail sur le terminal Go Plus, basculez le commutateur pour activer l’accès.
      2. Saisissez un nom d’utilisateur pour cet utilisateur.
      3. Entrez un mot de passe.
      4. Saisissez à nouveau le mot de passe pour le confirmer.
    1. Le commutateur Accès au portail permet de contrôler l’accès à l’appli Moneris Go Détail dans le portail Moneris Go. Notez: Acces au portail est aussi necessaire pour traiter des transactions dans l'appli sur the terminal Moneris Go Plus.
      1. Basculez le commutateur pour activer l’accès. Ceci est requis pour tous les utilisateurs.
      2. Entrez l’adresse courriel de l’utilisateur. Go Détail enverra un message électronique à l’utilisateur pour lui permettre de configurer un mot de passe pour le portail.

    Le niveau d’accès au portail est déterminé par le rôle de l’utilisateur. L’utilisateur doit utiliser la même adresse courriel lors de l’inscription au portail Moneris Go.

    1. Cliquez sur le bouton Ajouter un utilisateur. Lorsque la page Utilisateurs s’affichera, vous verrez une liste des utilisateurs qui inclut le nouvel utilisateur que vous avez ajouté.

     

    Modifier un utilisateur

    Suivez les étapes ci-dessous pour modifier un compte d’utilisateur.

    1. À la page Utilisateurs, cliquez sur le compte d’utilisateur que vous souhaitez modifier. Le volet Modifier l’utilisateur s’affiche.
    1. Dans le volet Modifier l’utilisateur, modifiez un champ ou un paramètre au besoin.
    1. Cliquez sur le bouton Mettre à jour. La page Utilisateurs s’affiche de nouveau.

     

    Désactiver un utilisateur

    Désactiver un utilisateur

    Vous ne pouvez pas supprimer un utilisateur, mais vous pouvez le désactiver. Une fois l’utilisateur désactivé, il ne peut plus accéder à l’application.

    Remarque: Un utilisateur désactivé demeure dans la liste des utilisateurs. Vous pouvez réactiver des utilisateurs, au besoin. Consultez les instructions à la fin de cette section.

     
    1. À la page Utilisateurs, cliquez sur le compte d’utilisateur que vous souhaitez désactiver (ou réactiver). Le volet Modifier l’utilisateur s’affiche.
    1. Dans le volet Modifier l’utilisateur, faites défiler la page vers le bas.
    1. Cliquez sur le bouton Désactiver.
    1. Dans l’invite de confirmation, cliquez sur le bouton Désactiver encore une fois.

    Remarque: Vous pouvez réactiver un utilisateur au besoin. Pour réactiver un utilisateur, suivez les étapes ci-dessus, puis cliquez sur le bouton Réactiver.

     

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