Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Service status
  • Contact us
  • About us
French (Canada)
English (US)
French (Canada)
Login Get Started
  • Portail Moneris
  • Solutions Moneris Go
  • Systemes de PDV
  • Solutions en ligne et mobiles
  • Libre service et comptoirs
  • Informations sur le compte
  • Helpjuice Import
  • Home
  • /Systemes de PDV
  • /V400m

Relevant Articles

  • V400m - Aperçu
  • V400m - Installation du Terminal
  • V400m - Information liée à la PCI PTS
  • V400m - Soutien
  • V400m - Dépannage
  • V400m - Procédure de fin de journée
  • V400m - Intégration de PDV
  • V400m - Administration du Terminal
  • V400m - Utiliser le Terminal
  • V400m - Paramètres du Terminal
  • V400m - Transactions Financières
  • V400m - Rapports
  • V400m - Programme de Cartes-Cadeaux et Fidélisation

V400m

V400m - Administration du Terminal


Administration du Terminal

Verrouiller l’écran

Afin d’éviter toute utilisation non autorisée, Moneris vous suggère de verrouiller l’écran de votre terminal lorsque:

  • Le terminal n’est pas surveillé (p. ex.: lorsque vous êtes loin de la caisse enregistreuse).
  • Votre magasin est fermé. Laissez le terminal allumé et verrouillez l’écran.

Pour verrouiller l’écran:

  1. Pensez à un code de verrouillage dont vous vous souviendrez (entre quatre et dix chiffres).
    • N’utilisez pas des chiffres consécutifs (comme 1234), ou des chiffres répétitifs (comme 1125).
  2. Dans le menu principal, appuyez sur Verrouillage de l’écran.
    L’invite « Entrez un code de verrouillage temporaire pour cet appareil » s’affiche.
  3. Saisissez le code de verrouillage que vous avez créé à l’étape 1, puis appuyez sur OK.
    L’écran est verrouillé.

Pour déverrouiller l’écran :

  • Saisissez le même code que vous avez utilisé pour verrouiller l’écran;
  • Saisissez votre ID d’utilisateur et votre mot de passe.

 

Synchronisation du terminal avec Moneris

Suivez les étapes ci-dessous afin de synchroniser votre terminal avec Moneris.

  1. Dans le menu principal, appuyez sur Mise à jour logicielle, puis sur Synchroniser avec Moneris.
    Le message « Synchronisation de votre appareil en cours. Patientez. » s’affiche, suivi du message « Synchronisation réussie ».
  2. Appuyez sur OK afin d’accepter le message.
    Le menu « Mise à jour logicielle » s’affiche de nouveau.
  3. Appuyez sur la touche menu pour retourner au menu principal.

 

Recherche de mise à jour logicielle

Suivez les étapes ci-dessous afin de vérifier la présence de mises à jour logicielles et de les télécharger sur votre terminal.

  1. Dans le menu principal, appuyez sur Mise à jour logicielle, puis sur Recherche de mise à jour logicielle.
    • Répondez à toutes les invites de sécurité qui s’affichent à l’écran.

Le terminal télécharge toutes les mises à jour, les installe, puis redémarre. Après son redémarrage, le terminal l’écran de veille s’affiche.

 

Software update settings

Follow these steps to ensure you have the right communication settings to receive software updates from Moneris.

  1. From the V400m - Utiliser le Terminal, tap Settings > Communication > Software Update.
    • Respond to any V400m - Utiliser le Terminal that appear .
  2. On the Software Update Settings screen, review the two fields. Do not change these values unless directed by Moneris. To exit, press the red key.
    • URL Address
    • Port
  3. If you made any changes, tap Save.
  4. At the confirmation prompt, tap Save again. The screen returns to the Communication Settings menu.
  5. Do one of the following:
    •  To go to the V400m - Utiliser le Terminal, press the red key. Enter clerk ID if needed.
    • To go to the V400m - Utiliser le Terminal, press the menu key.

Was this article helpful?

Positive Feedback Img Yes
Negative Feedback Img No
Give feedback about this article
V400m - Intégration de PDV V400m - Utiliser le Terminal

In this article

Administration du Terminal Verrouiller l’écran Synchronisation du terminal avec Moneris Recherche de mise à jour logicielle Software update settings
2025 Moneris Logo Navy

Powering Canadian commerce.

  • Get started
  • Get in touch

Sales Inquiries?

Call us: 1 833-491-0205

  • Twitter
  • Facebook
  • Instagram
  • LinkedIn
  • Pinterest
  • YouTube
  • YouTube
Canadiana
Point of Sale
  • Moneris Go
  • Moneris Go Plus
  • Moneris Go Slim
  • Moneris Go Retail
  • Total Commerce
  • Tap to Pay on iPhone
  • Moneris Go PIN Pad
  • Moneris Go Unattended
  • POS Terminals
  • Moneris Kiosk UEAT
Solutions
  • Moneris Online
  • Moneris Gateway
  • Online Ordering
  • Pricing
  • Gift Card Program
  • Data Services
  • Moneris Field Services
  • Business to Business
  • Moneris Go Marketplace
  • Fraud Protection Tools
Industries
  • Retail
  • Restaurants
  • Professional Services
  • Trades
  • Not-for-Profit
  • Enterprise
  • Public Sector
Moneris
  • About Us
  • Contact Us
  • Careers
  • Our Team
  • News
  • Help Centre
  • Support
  • Moneris Blog
  • Service Status
  • Diversity, Equity & Inclusion (DEI)
  • Refer a Business Program
  • UEAT
© 2025 Moneris Solutions Corp. All rights reserved.
  • Accessibility
  • Legal
  • Terms of Use
  • Privacy Notice
  • Code of Conduct
  • Anti-forced Labour Reporting
  • Do Not Call
  • Subscribe
  • Unsubscribe
Expand