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    • PDV Moneris GO Détail

    Moneris Go Détail - Matériel, logiciel, et paramètres


    Table of Contents

    Aperçu Paramètres (application web) Paramètres (application web) Sommaire des paramètres (application web) Paramètres des pourboires Activer les pourboires Configurer les parametres de pourboires Synchroniser votre terminal Matériel et logiciel Matériel et logiciel Intégrer votre terminal Go / Go Plus à l’application web Go Détail Intégrer votre terminal Go / Go Plus à l’application web Go Détail Installer l'appli Go Integrated sur votre terminal Moneris Go Installer l'appli Go Integrated sur votre terminal Moneris Go Plus Terminaux Go et Go Plus : Configurer l'integration Utiliser un lecteur de code à barres externe avec l'application web Configurer et utiliser un lecteur de codes à barres externe avec l’application Web Lecteurs de code à barres externes offerts par Moneris Connexion du lecteur de code à barres 1D de Socket Mobile Connexion du lecteur Voyager 1250g à usage standard Lire un CUP ou un code UGS Ajouter un produit à un panier en utilisant le lecteur Paramètres des taxes Paramètres des taxes Configurer les taxes sur vos produits Installez l'application Go Détail pour le terminal Go Plus Installez l'application Go Détail pour le terminal Go Plus

    Aperçu

    Ce thème couvre:

    • les paramètres de l’application Web Moneris Go Retail
    • le matériel et les logiciels associés requis pour l’application Web, y compris les scanners externes en option
    • le matériel et les logiciels associés requis pour l’application de terminal Go Détail (facultatif) sur le terminal Go Plus

     

    Paramètres (application web)

    Paramètres (application web)

    1. Dans le menu principal, passez la souris sur Paramètres.

     

    Sommaire des paramètres (application web)

    Moneris Go Détail est une application du portail Moneris Go. Certains commerçants qui utilisent Moneris Go Détail pourraient voir des paramètres qui ne s’appliquent pas à cette application en raison de leurs permissions et de leur accès à d’autres fonctions dans le portail Moneris Go.

    Menu Paramètres Détails
    Commerce

    Paiement. Ces paramètres ne s’appliquent pas à PDV Moneris Go Détail.

    Configuration des taxes. Consultez la section Paramètres des taxes.

    Terminal Les modifications apportées à ces paramètres seront appliquées à tous vos terminaux.
    Outils pour les développeurs Ces paramètres ne s’appliquent pas à PDV Moneris Go Détail. À moins d’indications contraires de Moneris, ne modifiez pas ces paramètres.

     

    Paramètres des pourboires

    Pour permettre à vos clients de laisser un pourboire lors du paiement d’un achat, activez l’option de pourboire, configurez les paramètres de pourboire et synchronisez votre ou vos terminaux.

     

    Activer les pourboires

    1. Dans le menu Paramètres, cliquez sur Terminal. 
    1. Sur la page des paramètres du terminal, faites défiler vers le bas jusqu’à « Accepter les pourboires ».
    1. Cliquez sur le bouton à bascule pour activer les pourboires. Les paramètres de pourboire s’affichent. 

     

    Configurer les parametres de pourboires

    Ces paramètres déterminent quelles options de pourboire vos clients verront lorsqu’ils utiliseront le terminal pour effectuer un paiement. 

    1. Pour permettre aux clients d’entrer eux-mêmes le montant du pourboire (au lieu de choisir un montant prédéfini), cliquez sur les cases à côté de En dollars ou En pourcentage, ou les deux.
    1. Sous les préréglages de pourboires, sélectionnez Pourcentage ou Dollar.
    2. Dans les champs pour les pourboires préétablis, entrez les valeurs parmi lesquelles vos clients pourront choisir lorsqu’ils laisseront un pourboire. Remarque : Les clients ont aussi l’option de ne pas laisser de pourboire. 
    1. Sous Calcul des pourboires, sélectionnez l’une des options (Avant taxes ou Après taxes) pour déterminer comment le pourcentage du pourboire est calculé. Assurez-vous de respecter les lois et règlements applicables à votre province ou région. 
    1. En haut à droite de la page, cliquez sur Enregistrer. 
    1. Un panneau s’affiche pour vous indiquer de synchroniser votre ou vos terminaux de paiement afin de recevoir les paramètres de pourboire. 
    2. Procédez à la synchronisation de votre terminal de paiement. Suivez les étapes affichées à l'écran.
    3. Une fois terminé, cliquez sur D'accord pour fermer le panneau. 

     

    Synchroniser votre terminal

    1. Dans le menu principal du terminal, touchez Paramètres.
    2. Si demandé, entrez votre mot de passe et touchez Continuer.
    3. Sur l’écran des paramètres, touchez Synchroniser. 
    4. Répétez ces étapes sur chaque terminal connecté à votre magasin Go Détail.

     

    Matériel et logiciel

    Matériel et logiciel

    Go Retail est une application Web qui fonctionne dans le portail Moneris Go. Vous pouvez y accéder à l’aide de votre navigateur Web sur un ordinateur ou un ordinateur portable. Vous devez configurer un terminal Moneris Go, en mode intégré, pour vous connecter à l’application Web, afin de permettre à vos clients de payer. Suivez les étapes 1 à 3 pour configurer votre matériel et vos logiciels pour l’application web. L’application Moneris Go Retail pour le terminal Go Plus (étape 4 ci-dessous) est facultative.

    Go Retail est une application Web qui fonctionne dans le portail Moneris Go. Vous pouvez y accéder à l’aide de votre navigateur Web sur un ordinateur ou un ordinateur portable.  Vous devez configurer un terminal Moneris Go, en mode intégré, pour vous connecter à l’application Web, afin de permettre à vos clients de payer. Suivez les étapes 1 à 3 pour configurer votre matériel et vos logiciels pour l’application web.  L’application Moneris Go Retail pour le terminal Go Plus (étape 4 ci-dessous) est facultative.  

    Matériel du terminal pour l'application web 

    Configurez le matériel du terminal:

    • Insérez le rouleau de papier pour permettre l’impression des reçus et des rapports. 
    • Chargez la batterie. 
    • Mettez le terminal sous tension. 
    • Suivez la configuration initiale
    • Activez le Wi-fi et connectez-vous à votre réseau Wi-fi local.

    Pour obtenir de l’aide sur ces étapes, consultez la page de soutien pour le terminal Moneris Go.    

    Logiciel du terminal pour l'application web

    Configurez le logiciel du terminal pour mode d'intégration.  

    Lecteur de code à barres externe pour l'application web

    Configurez le lecteur de code à barres au besoin. 

    L'application Go Détail pour le terminal Go Plus (facultatif)

    Installez l’application Go Retail sur le terminal Go Plus pour utiliser l'application sans ordinateur ou portable. Cette application en option nécessite le terminal sans fil Moneris Go Plus. 

     

    Intégrer votre terminal Go / Go Plus à l’application web Go Détail

    Intégrer votre terminal Go / Go Plus à l’application web Go Détail

    Afin d'utiliser votre terminal Moneris Go / Go Plus avec l'application web de Moneris Go Détail, vous devez faire passer le terminal du mode autonome au mode d’intégration. Une fois le terminal mis en mode d’intégration, il peut recevoir des commandes de l’application web Moneris Go Détail lorsque vous traitez une transaction. Votre clientèle peut utiliser le terminal pour payer par carte. Le terminal peut également envoyer les renseignements sur le paiement à l’application.

     

    Installer l'appli Go Integrated sur votre terminal Moneris Go 

    Suivez ces étapes pour télécharger et installer l’application Moneris Go intégré. Pour obtenir des instructions plus détaillées, consultez le Guide de démarrage pour le terminal Moneris Go intégré qui se trouve sur la page Moneris Go - Aperçu. 

    1. Installez l’application Moneris Go intégré.
      1. Accédez à l’écran d’accueil sur l’appareil en appuyant sur le cercle dans la barre de navigation qui s’affiche au bas de l’écran.

        Remarque: Vous pourriez avoir besoin de faire glisser votre doigt vers le haut à partir du bas de l’écran pour afficher la barre de navigation.

         
      2. À l’écran d’accueil, appuyez sur l’icône PAXSTORE pour ouvrir le commerce de PAX et voir les applications que vous pouvez télécharger et installer.
      3. Dans l’onglet Toutes les applications, trouvez l’application Moneris Go intégré et appuyez sur celle-ci pour obtenir de plus amples renseignements.
      4. À l’écran Moneris Go intégré, appuyez sur le bouton Installer pour télécharger et installer l’application. Une fois que le bouton Installer au bas de l’écran devient le bouton Ouvrir, l’application a été installée.
      5. Appuyez sur la flèche Retour sur la barre de navigation Android pour retourner à l’écran d’accueil.

     

    Installer l'appli Go Integrated sur votre terminal Moneris Go Plus

    Suivez ces étapes pour télécharger et installer l’application Moneris Go intégré sur le terminal Go Plus. Pour obtenir des instructions plus détaillées, consultez Moneris Go Plus intégré: Guide de démarrage qui se trouve sur la page Moneris Go Plus - Aperçu. 

    1. Installez l’application Moneris Go intégré.
      1. Accédez à l’écran d’accueil sur l’appareil en appuyant sur le cercle dans la barre de navigation qui s’affiche au bas de l’écran.

        Remarque: Vous pourriez avoir besoin de faire glisser votre doigt vers le haut à partir du bas de l’écran pour afficher la barre de navigation.

         
      2. À l’écran d’accueil, appuyez sur l’icône AppStore pour ouvrir le commerce et voir les applications que vous pouvez télécharger et installer.
      3. Dans l’onglet Catalog, trouvez l’application Moneris Go intégré et appuyez sur celle-ci pour obtenir de plus amples renseignements.
      4. À l’écran Moneris Go intégré, appuyez sur le bouton Install pour télécharger et installer l’application. Une fois que le bouton Install au bas de l’écran devient le bouton Uninstall, l’application a été installée.
      5. Appuyez sur la flèche Retour sur la barre de navigation Android pour retourner à l’écran d’accueil.

     

    Terminaux Go et Go Plus : Configurer l'integration

    1. Ouvrez l’application « Go Launcher ».
      1. À l’écran d’accueil du terminal, appuyez sur l’icône Go Launcher.
      2. Veuillez patienter, votre terminal se connecte au réseau de Moneris.
      3. À l’écran de sélection, appuyez sur le menu déroulant et sélectionnez Go Integrated (Go intégré).
      4. Appuyez sur Launch app (Lancer l’application). L’application Moneris Go, que vous avez installée à l’étape précédente, ouvrira et se connectera au réseau de Moneris.

        Remarque: Sélectionner l’application Moneris Go intégré dans l’application « Go Launcher » n’est requis qu’une seule fois. La prochaine fois que vous allumez le terminal, l’application Moneris Go intégré sera lancée automatiquement.

         
    1. Configuration de l’application Moneris Go intégré:
      1. À l’écran « Soyez prêt pour les paiements », appuyez sur Go (Commencer).
      2. À l’écran des langues, sélectionnez une langue pour la configuration initiale.
      3. À l’écran de configuration (montrée à gauche), sélectionnez votre langue de préférence pour le terminal.
      4. Dans le mode de fonctionnement, sélectionnez Nuage.
      5. Basculez le commutateur « Imprimer sur la CEE » vers la gauche pour le désactiver. Les reçus seront donc imprimés par le terminal.
      6. Appuyez sur Enregistrer. Le terminal se connecte au réseau de Moneris.
      7. À l’écran ID de commerçant, entrez votre ID de commerçant. Vous pouvez trouver votre ID de commerçant dans les messages d’accueil de Moneris.
      8. À l’écran Félicitations, appuyez sur Go (Commencer). L’écran de veille du mode d’intégration s’affiche et il montre l’heure et la date. Votre terminal est prêt à recevoir des commandes de transaction de l’application Moneris Go Détail.
    1. Pour changer les paramètres du mode d’intégration ou le quitter:
      1. À l’écran de veille montrant l’heure et la date, glissez votre doigt vers l’intérieur à partir du côté gauche de l’écran.
      2. Passez à l'étape 5.
    1. Choisissez une des actions suivantes : 
      • Pour modifier les paramètres d’intégration, appuyez sur Paramètres et entrez le code d’accès (212324). Revenez à l’étape 3 pour obtenir de l’aide, au besoin.
      • Pour quitter le mode intégré, appuyez sur Quitter. Si vous quittez, le terminal ne sera plus intégré à l'appli web Go Retail. Toutefois, vous pouvez utiliser l'application terminal Go Détail  si vous avez le terminal Go Plus.
      • Pour revenir en arrière, appuyez sur le x en haut à gauche de l’écran.

     

    Utiliser un lecteur de code à barres externe avec l'application web

    Configurer et utiliser un lecteur de codes à barres externe avec l’application Web

    Dans l'application web Go Détail, un lecteur de code à barres vous permet d’entrer les données des codes à barres efficacement, tout en éliminant les problèmes potentiels associés à la saisie manuelle. Vous pouvez utiliser le lecteur de code à barres externe pour pour creer des nouveau produits en lisant un CUP ou un code UGS et pour ajouter des produits au panier d’achat lorsque le client ou la cliente veut payer.

    Remarque: Si vous utilisez l'application Go Détail sur le terminal Go Plus, consultez le sujet Utiliser le lecteur de code à barres intégré au terminal Go Plus.

     

     

    Lecteurs de code à barres externes offerts par Moneris

    Moneris vend deux lecteurs de code à barres, qui peuvent être utilisés avec l'application web Moneris Go Détail, dans son commerce en ligne à l’adresse https://magasin.moneris.com.

    Lecteur de code à barres 1D de Socket Mobile Lecteur de code à barres Voyager 1250g à usage standard (même lecteur que le lecteur de code à barres en magasin PAYD Pro Plus)
    • Lecteur portatif et sans fil
    • Le lecteur nécessite une connexion Bluetooth.
    • Le socle offert vous fournit une charge continue et permet une utilisation mains libres.
    • Lecteur plus grand et câblé
    • Le lecteur nécessite un port USB.
    • Le support inclus permet une utilisation mains libres.

     

    Connexion du lecteur de code à barres 1D de Socket Mobile

    1. Sortez le lecteur (et le socle de chargement s’il a été commandé) de l’emballage.
    2. Trouvez les documents sur le lecteur dans la boîte.
    3. Suivez les instructions du fabricant afin de faire ce qui suit:
      • déposer le lecteur sur son socle (le cas échéant);
      • avant d’utiliser le lecteur, charger la pile pendant huit heures au moyen du socle ou du câble de chargement;
      • jumeler le lecteur de code à barres à un ordinateur au moyen d’une connexion Bluetooth.

     

    Connexion du lecteur Voyager 1250g à usage standard

    1. Sorties le lecteur de l’emballage.
    2. Trouvez les documents sur le lecteur dans la boîte.
    3. Suivez les instructions du fabricant afin de faire ce qui suit:
      • brancher le lecteur à un ordinateur en utilisant un câble USB ou un autre câble (le lecteur se configurera automatiquement);
      • déposer le lecteur sur son socle pour une utilisation mains libres;

     

    Lire un CUP ou un code UGS

    Ce sujet s'applique à l'application web Go Detail.

    Lorsque vous ajoutez un produit à votre commerce, modifiez un produit existant, ou trouvez un produit pour l’ajouter au panier, utilisez le lecteur de code à barres pour lire le CUP ou le code UGS. Les champs qui peuvent être remplis en utilisant le lecteur de code à barres sont indiqués avec l’icône de code à barres (montrée ci-dessous avec un contour rouge autour d’elle).

    Suivez les étapes suivantes pour lire les codes à barres en utilisant un lecteur :

    1. Placez votre curseur dans le champ où vous souhaitez que les données du code à barres s’affichent. Par exemple, placez votre curseur dans le champ UGS avant de lire le code UGS d’un produit.
    2. Lisez le code à barres approprié en utilisant le lecteur. Les données du code à barres s’afficheront dans le champ.
    3. Placez votre curseur dans le prochain champ où vous voulez que les données du code à barres s’affichent. Par exemple, si vous voulez ensuite lire le CUP, placez votre curseur dans le champ CUP et lisez le CUP d’un produit.

     

    Ajouter un produit à un panier en utilisant le lecteur

    Ce sujet s'applique à l'application web Go Detail.

    Lorsqu’une personne dans votre magasin veut payer, économisez du temps en lisant les codes à barres des produits qu’elle veut acheter. L’icône de code à barres dans le panier indique que le panier est prêt pour la saisie des codes à barres des produits. Lisez simplement le CUP de chaque produit pour l’ajouter au panier. Assurez-vous que votre curseur n’est pas dans la barre de recherche.

     

    Paramètres des taxes

    Paramètres des taxes

    Configurer les taxes sur vos produits

    Remarque: Effectuez cette tâche en dehors de vos heures d’ouverture habituelles. 

     

    Pour facturer les taxes appropriées, vous devez configurer les paramètres des taxes pour votre commerce.

    IMPORTANT: Les taux fournis dans l’application sont des suggestions seulement. Il vous incombe de déterminer et d’appliquer les bons taux pour la taxe sur les produits, la taxe de vente, la taxe harmonisée et d’autres taxes applicables dans le cadre de vos transactions avec votre clientèle. Moneris ne donne pas de conseils fiscaux, de comptabilité, juridiques ou d’autres conseils professionnels et ne garantit pas que les taux suggérés s’appliquent à vous ou à vos biens ou services.

     

     

    Installez l'application Go Détail pour le terminal Go Plus

    Installez l'application Go Détail pour le terminal Go Plus

    En plus de l’interface Web du portail Go, vous pouvez également utiliser Go Détail sur le terminal Moneris Go Plus. Le terminal Go Plus est connecté à Moneris par communication cellulaire et ne nécessite donc pas de connexion Internet distincte. Le terminal Go Plus est un moyen pratique d’utiliser Moneris Go Détail sans votre ordinateur ou votre ordinateur portable.

    Regardez la vidéo et consultez les étapes écrites ci-dessous au besoin. 

    Suivez ces instructions simples pour télécharger et installer l’application Go Détail sur votre terminal Moneris Go Plus. 

    1. Sur l’écran d’accueil du terminal, appuyez sur l’icône AppStore.
    1. Dans l’onglet « Catalog » recherchez l’application Go Retail POS et appuyez dessus.
    1. Touchez Install pour télécharger et installer l’application. Lorsque l’application est installée, le bouton change en « Uninstall ». L’application Go Retail POS apparaît maintenant sous l’onglet MyApps. 
    1. Sur la barre de navigation Android, touchez le cercle afin de retourner à l’écran d’accueil du terminal. 
    1. A l’écran d’accueil, touchez l'icone Go Retail POS pour ouvrir l'appli. 
    1. Connectez-vous à l’application en utilisant vos identifiants de terminal. Dans le portail Go Détail, vous (ou votre responsable) pouvez créer vos identifiants de terminal (nom d’utilisateur et mot de passe) dans la section "Terminal" de votre compte utilisateur. Pour traiter les transactions dans l’application de terminal, vous devez également activer l’accès au portail.
      • Pour créer un compte d'utilisateur, consultez Ajouter un utilisateur. 
      • Pour modifier un compte d'utilisateur, consultez Modifier un utilisateur.
    2. Si l’écran de connexion s’affiche en anglais:
      1. appuyez sur l’icône de langue au bas de l'écran;
      2. sélectionnez Français. 
    3. L'écran s'affiche en français.

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